Отзывы о магазине - страница 64
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Ирина
Достоинства: профессионализм менеджеров Александра и Марии
Комментарий: Доброжелательное отношение
Termokit 12.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вячеслав Тычинин
Достоинства: Хорошая, современная компания. Грамотный персонал, подсказали как правильно подключать водопровод в квартире.
Недостатки: Мало сотрудников, приходится сидеть в очереди и ждать.
Termokit 21.07.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Maxim O.
Достоинства: Скорость обработки заказа и логистика прекрасна.
Недостатки: 1).Недостаточно подробное описание товара. Лучше к сложным изделиям, например, уголкам, плинтусам и другим декоративным элементам давать полноценный чертеж. По фотографиям трудно судить, подходит мне изделие или нет.
2). Поисковая система не содержит информации о толщине плитки. Хотя есть керамогранит толщиной 20 мм, найти его по поиску непросто.
3). Непонятный блуд с арткоинами. Мне начислено много арткоинов, но на какие-то позиции их не принимают в зачет вообще, на какие-то - в очень ограниченном объеме. Лучше сделайте систему накопительных скидок.
2). Поисковая система не содержит информации о толщине плитки. Хотя есть керамогранит толщиной 20 мм, найти его по поиску непросто.
3). Непонятный блуд с арткоинами. Мне начислено много арткоинов, но на какие-то позиции их не принимают в зачет вообще, на какие-то - в очень ограниченном объеме. Лучше сделайте систему накопительных скидок.
Комментарий: В целом интернет-магазин неплохой, но из-за недоработанной поисковой системы сначала приходится подбирать товар в других, более продвинутых интернет-магазинах, потом ехать смотреть в шоу-рум и лишь потом оформлять заказ. Система арткоинов не добавляет магазину конкурентных преимуществ.
Termokit 08.04.2020
Добрый день, Максим.
От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения за возникшие трудности при выборе оборудования.
В нашем магазине более шестидесяти тысяч позиций, и ко многим есть инструкции и чертежи. Каждый день мы добавляем на сайт дополнительную информацию, чтобы упростить выбор оборудования нашим покупателям.
У нас на сайте в действительности была проблема с поиском плитки по толщине, благодарим Вас, что сообщили нам о ней. В данный момент проблема устраняется, и в ближайшее время поиск по толщине заработает.
Что касается нашей бонусной системы, на данный момент действительно не все позиции оборудования можно оплатить бонусами, но мы работаем в этом направлении и совершенствуем нашу бонусную систему. Также у нас на сайте есть товары, которые можно оплатить бонусами полностью.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Если у Вас возникнут вопросы по будущим заказам, напишите, пожалуйста, нам на почту director@termokit.ru или позвоните и спросите Руслана, рады будем помочь.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения за возникшие трудности при выборе оборудования.
В нашем магазине более шестидесяти тысяч позиций, и ко многим есть инструкции и чертежи. Каждый день мы добавляем на сайт дополнительную информацию, чтобы упростить выбор оборудования нашим покупателям.
У нас на сайте в действительности была проблема с поиском плитки по толщине, благодарим Вас, что сообщили нам о ней. В данный момент проблема устраняется, и в ближайшее время поиск по толщине заработает.
Что касается нашей бонусной системы, на данный момент действительно не все позиции оборудования можно оплатить бонусами, но мы работаем в этом направлении и совершенствуем нашу бонусную систему. Также у нас на сайте есть товары, которые можно оплатить бонусами полностью.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Если у Вас возникнут вопросы по будущим заказам, напишите, пожалуйста, нам на почту director@termokit.ru или позвоните и спросите Руслана, рады будем помочь.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Stepan Gordin
Достоинства: Один из самых дешевых магазинов плитки. Можно платить кредиткой. Быстрая доставка и доброжелательные менеджеры.
Termokit 10.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Oleg Х
Комментарий: Хороший магазин
Termokit 09.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Василий Л.
Достоинства: Хороший интернет магазин, большой выбор товаров
Нашли возможность заказать у производителя плитку, в то время как у других магазинов сообщили об ее отсутствии на складе у производителя
Нашли возможность заказать у производителя плитку, в то время как у других магазинов сообщили об ее отсутствии на складе у производителя
Недостатки: Платная доставка
Комментарий: Идут на встречу клиенту
Termokit 09.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей М.
Достоинства: Все очень быстро и удобно, даже осмотрел товар до оплаты.
Termokit 23.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Igor B.
Достоинства: Оперативность, доброжелательность. Удобный сайт. Начисление бонусных баллов. Все мои заказы выполнялись в срок. В одном из заказов плитка оказалась с браком (вина поставщика) - мгновенно поменяли.
Недостатки: Нет
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина Т.
Достоинства: Заказывала два раза - радиаторы Global. Менеджеры сразу отзваниваются, уточняют все детали, просчитывают наиболее выгодный вариант доставки, отвечают на все вопросы, компетентны. Радиаторы пришли в отличном состоянии, без дефектов. Конкурентная цена.
Комментарий: Отличный магазин, большой выбор, при необходимости буду обращаться!
Termokit 04.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Юрий Щ.
Достоинства: Скорость реакции на заказ, качество обслуживания.
Недостатки: не обнаружили
Termokit 10.04.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Николай С.
Достоинства: понравились цены и ассортимент
также возможность купить по карточке
хотел купить все одним разом и нашел именно в Термоките
также возможность купить по карточке
хотел купить все одним разом и нашел именно в Термоките
Недостатки: пока не нашел недостатков
Комментарий: нужно было купить радиаторы отопления, трубу rehau и фитинги в одном месте. И отправить в Ставропольский край. Термокит подошел для данной цели в самый раз. 1) на сайте удобно все выбрал и собрал заказ стоимостью >100тр2) менеджер связался и обговорили все вопросы по поводу доставки3) приехал в оффис через неделю и уже все было собрано4) обговорили еще раз и немного изменили заказ, менеджер подсказал использовать Т образные трубки вместо пластиковых тройников5) оплатил по карточке заказ и доставку до терминала отправки ПЭК.6) позвонил водитель сказал что отправил в ПЭК мой заказ7) через сайт оплатил доставку на Ставропольский край и вот сегодня получили все.8) комплектация ок, все доставили в норме без поврежденийТермокит советую всем!
Termokit 03.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Daria G.
Достоинства: Заказываем с супругом уже не первый раз. И будем заказывать снова, потому что все отлично. Если все необходимые позиции, менеджер Сергей очень много и долго занимался нашим заказам, учел все наши пожелания. Очень нравится отношение к клиентам. Соотношение цена-качество - отличное.
Termokit 04.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
rubens r.
Достоинства: Быстро. Качественно. Удобно. Грамотно.
Недостатки: Нет
Termokit 03.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Клиент
Комментарий: Хороший магазин, большой выбор плитки, сантехнику тоже можно выбрать!
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Марат Т
Комментарий: Большой выбор сантехники для отопления и не только, красиво и комфортно в магазине
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей А.
Достоинства: Консультации сотрудников
Termokit 03.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
олег зябликов
Комментарий: Покупал на Термокит, батареи и сантехнику для дома, всё понравилось.
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван
Достоинства: За время ремонта общался со многими интернет-магазинами, этот оказался просто самым лучшим. Квалифицированно, быстро, понятно.
Termokit 03.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
pavluchenko86a
Комментарий: Отличный магазин и выбор, профи-консультанты, рекомендую.
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Е.
Комментарий: Все в пределах
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2924 отзыва
183 отзыва
29 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
