Отзывы о магазине - страница 66
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Наталия Ф.
Достоинства: Огромный выбор плитки на любой вкус и кошелек.
Комментарий: Огромная благодарность менеджеру Екатерине, которая очень быстро и грамотно помогла нам с мужем сделать выбор плитки, которую мы пытались купить не один месяц. Рекомендации наших друзей оказались полезными. Мы обязательно и дальше будем рекомендовать ваш магазин нашим друзьям и знакомым.
Termokit 07.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Светлана С.
Достоинства: Быстро перезвонили, оформили и отдали заказ.
Недостатки: Нет.
Комментарий: У меня история давняя и я хочу поделиться , купили мы смеситель для ванны GROHE Multiform 32708000 - 10 ноября 2018 г. заказ - тк000014485 приехали домой и убрали его в укромное место, до лучших времён , сегодня 5 февраля 2020 г. Я решила посмотреть его и думала вызвать сантехника, чтобы он мне поменял кран, но когда я достала из коробки слив я увидела на сливе дырочку, когда я посмотрела на картинки, до меня дошло, что в эту дырочку вставляется зажим, но зажима в коробке не было , я стала звонить в магазин и объяснять ситуацию , ведь время покупки прошло больше года, меня попросили позвонить в гарантийный центр, что я и сделала, но там мне сказали, что они делают только заводской брак по гарантии и дали бы мне этот зажим, если покупке моей было бы не больше двух месяцев, тогда я позвонила опять в магазин, со мной работал менеджер Иван, он предложил вернуть этот смеситель обратно в магазин или вернуть деньги за этот зажим, вернуть кран я отказалась, а деньги за зажим в размере 500 руб. мы узнали сколько он стоит в гарантийной мастерской Он мне перевёл на карту и это все было сделано за два часа, ребята моему восторгу нет предела, сколько я звонила все сотрудники были вежливы, быстро решили проблему, я вообще не надеялась не на что , думала сама виновата, что не доглядела, когда покупала товар, а тут такое, другим магазинам надо учится, как работать, большое нет огромное спасибо всем сотрудникам и Ивану менеджеру , здоровья и успехов вам везде и во всем !!!
Termokit 06.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Карпов
Комментарий: Богатый ассортимент и перечень услуг. Грамотные и внимательный консультанты. Удобное расположение.
Termokit 07.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Hihipotam
Достоинства: удобное расположение магазина, большой ассортимент по сантехнике и электрике. есть аренда инструмента REHAU.
Termokit 06.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Ж.
Достоинства: быстрая доставка
Комментарий: На сайте указана бесплатная доставка, но впоследствии оказалось, что курьер приедет вечером и доставка становится платной....
Termokit 05.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Тимофей С.
Достоинства: Четкая обработка заказа, отличная доставка
Недостатки: нет
Комментарий: Есть с чем сравнивать, плитку для своей новой квартиры заказывал в 4 разных магазинах (так вышло :)) - Термокит сработали идеально, в отличае от остальных трех.0. Пришел по акции - скидка 20% на нужную мне плитку. Очень вовремя акцию объявили, так бы не догадался у вас плитку брать.1. Заказал ночью, уже утром в самом начале дня отзвонилась менеджер, уточнила по заказу все что надо и прислала счет на почту2. Оплата картой по ссылке, никакой налички не надо ни за товар, ни за доставку.3. Доставка выше всяких похвал - утром позвонил водитель и сказал - буду между 11-12. И ведь приехал ровно в 11:30 :) Единственный из всех остальных плиточных доставщиков приехал в тот временной промежуток когда обещал.4. Я не ожидал такой пунктуальности, уже имея опыт с другими плиточными магазинами, поэтому был не на месте. Так ребята спокойно встали и без всяких так выступлений начали разгружаться, не дожидаясь меня. 5. Водитель наравне с грузчиком разгружал машину! Буквально за полчаса перекидали 800кг плитки мне в квартиру. Единственный из остальных плиточников разгружал машину наравне с грузчиком. Единственный, кто на доставку плитки привез с собой тележку. Блеск :)В общем, знал бы - всю плитку бы тут заказывал. Ребята, берегите свою доставку, она реально "заставляет" вернуться в ваш магазин :)
Termokit 30.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Vyacheslav Savateev
Достоинства: Соответствие цена-качество, возможность самовывоза в достаточно удобном месте, широкий диапазон работы пунктов самовывоза. Вежливый персонал.
Недостатки: Не столкнулся с таковыми
Termokit 30.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артур Шамсиев
Достоинства: В наличии большой ассортимент товаров, цены приемлемые. Доставка почему-то получается очень дешевой, для меня это осталось секретом что с другого магазина мне насчитали 4200, а здесь всего 1200)))
Недостатки: Обратная связь не очень порадовала, менеджерам нужно взять за привычку отправлять уведомление заказчику о том, что товар отгружен транспортной компании. Делал 2 заказа, в обоих случаях узнавал только от транспортной компании и то уже во время получения заказа.
Комментарий: В целом доволен всем, отгрузка во время.
Termokit 05.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина Н.
Достоинства: прозрачность, четкость, адекватность
Недостатки: месторасположение (субъективно)
Комментарий: именно так и должен работать любой магазин
Termokit 30.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
ООО "Сахалинторг"
Достоинства: Ну...более-менее удобное расположение, наличие парковки перед магазином.
Недостатки: Магазин не в состоянии адекватно работать с клиентами...
Детально:
Заказал обогреватель, перезвонили, сказали, что поступит на самовывоз АЖ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ, при этом в 12-14 часов дня. Фактически через день после заказа позвонил им сам в 17:30, а мне сообщают, что переместили, но товар кладовщик еще не принял и когда это будет - неизвестно... В итоге, я потерял +1 сутки в ожидании. Знал бы, что так будет - сразу заказал в другом месте, проверенном, нет, купился на цену.
P.S. Разница в цене 22%, но нервы дороже.
Детально:
Заказал обогреватель, перезвонили, сказали, что поступит на самовывоз АЖ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ, при этом в 12-14 часов дня. Фактически через день после заказа позвонил им сам в 17:30, а мне сообщают, что переместили, но товар кладовщик еще не принял и когда это будет - неизвестно... В итоге, я потерял +1 сутки в ожидании. Знал бы, что так будет - сразу заказал в другом месте, проверенном, нет, купился на цену.
P.S. Разница в цене 22%, но нервы дороже.
Комментарий: Корректирую отзыв!!! Магазину огромный "+" к карме! перезвонили извинились...Я поменял мнение о магазине, я вернусь сюда снова=)
Termokit 24.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис Y.
Достоинства: Быстрая связь менеджера с клиентом и обработка заказа. Доставка была в точно назначенное время.
Недостатки: нет
Комментарий: Спасибо, отличный магазин.
Termokit 10.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Заикин
Комментарий: Хороший магазин, но если менеджер занят придётся очень долго его ждать для получения консультации. А в остальном - всё отлично.
Termokit 27.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alexandr S.
Достоинства: Перезвонили в течение 7 минут с момента заказа. Заказ был актуален для самовывоза более недели. Через неделю забрал. Оплатил большую часть бонусами (арткоинами)
Недостатки: заказывал вазу, не увидел размеры. на картинке визуально воспринималась как обычная ваза, по факту - размером с пивной стакан.
Termokit 27.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Анатольевич
Комментарий: Только сделал ремонт и нашел этот магазин. Жаль, что не нашел его раньше.
Termokit 21.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Пахомов
Достоинства: Большой выбор товаров и цены хорошие
Недостатки: Пока не заметил
Termokit 20.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
ya.alexsis82
Комментарий: Хороший магазин. Купили здесь все для санузла. Есть доставка по м/о
Termokit 16.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
замначальника 1
Достоинства: место стоянки есть. склад-магазин
Комментарий: У МКАДа
Termokit 10.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей К.
Комментарий: Хороший магазин с большим выбором товара. Покупал здесь ламинат в коридор и прихожую. Все ок. При необходимости , можно достаточно оперативно вернуть излишки приобретенной продукции. Находится в нескольких остановках автобуса от дома, что также очень удобно.
Termokit 16.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей О.
Комментарий: Широкий ассортимент
Termokit 06.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Codeguy
Достоинства: огромный магазин-шоурум, грамотный персонал, удобная парковка перед магазином. быстрая доставка, оплата любым способом
Недостатки: нет
Комментарий: были бы все магазины такими
Termokit 03.01.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2924 отзыва
183 отзыва
29 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
