Отзывы о магазине
termokit.ru 14 лет на Яндекс.Маркет
Рейтинг за 6 месяцев
5 / 5
рейтинг за 6 месяцев
6 оценок
за 3 месяца
2497 оценок
за все время
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Леонид
Достоинства: У меня был менеджер Станислав, я очень доволен подходу и как помог с выбором. Посоветовал трубы и фитинги Рехау, претензии нет, качественный материал. С доставкой всë в срок. С компанией и менеджером работаю давно, ни разу не подвели.
Недостатки: Нет
Виктор А
Достоинства: Прямая коммуникация с менеджером по заказу. Большой выбор плитки и сантехники
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Позвонил в магазин. Менеджер оформил заказ по телефону и потом отписался в мессенджер, чтобы можно было скорректировать заказ. Так как некоторые позиции, по совету монтажника нужно было поменять или добавить. Потом после подтверждения, поставили в резерв и я приехал забрал. Заодно прошелся по магазину и ознакомился с представленной плиткой и сантехникой.
Termokit 03.07.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр С.
Достоинства: Хороший магазин. Часто тут заказываем. Менеджер Артём всегда подскажет и поможет с подбором нужного товара. Претензий к качеству нет. Быстрая доставка.
Недостатки: Нет
Termokit 03.07.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий В.
Достоинства: Большой выбор и всегда проконсультируют что выбрать
Комментарий: Очень нравится как работает менеджеры , особенно Артём Гургенов , всегда быстро и квалифицировано окажет помощь
Termokit 30.06.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей Федоров
Достоинства: Быстрая доставка, грамотные специалисты, хороший ассортимент
Комментарий: Достойный сервис, доступные цены.
Termokit 29.06.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Фомичев
Достоинства: Четкая и слаженная работа коллектива.
Отзывчивые менеджеры и водители.
Отзывчивые менеджеры и водители.
Недостатки: Цены не самые низкие, но за сервис и комфорт платить стоит. В процессе ремонта не один раз убедился. Собственные нервы и время стоят дороже.
Комментарий: Если кто-то ищет максимально низкие цены, как на рынке и надеется, что покупка пройдет гладко, у меня для Вас плохие новости - так не бывает. Я когда-то также купился на дешевизну, заказал в другом магазине плитку подешевле, в итоге когда не хватило пары коробок, при обращении в этот же магазин получал ответ, что плитки уже нет, потом "появилась но ждать 3 недели" - маленький объем им везти уже не интересно. Термокит в виде исключения привезли мне эти 2 коробки, хоть и пришлось подождать около недели. Другие магазины вообще отказывались, у всех минимальная сумма то 10, то 15 тыс. Плитку и ламинат на 2й этаж уже брал только в Термоките.
Termokit 28.01.2022
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
kupets15@mail.ru
Достоинства: Точность, аккуратность
Termokit 01.06.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ренат
Достоинства: Огромный ассортимент плитки и помощь в выборе
Недостатки: нету
Комментарий: Вот и дошло дело до плитки. Приехал в магазин, чтобы посмотреть в живую и подобрать сочетание двух видов плитки для ванной. Показали образцы, приложили понравившиеся друг к другу и показали на стенде с зеркалом, как она будет смотреться. В итоге купил и оформил доставку. Привезли вовремя, как и заказ с комплектующими для водопровода.
Termokit 01.05.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Опт
Достоинства: Оперативная обратная связь,возможность выбрать интервал по времени доставки,возможность оплатить при получении товар .
Недостатки: Упаковка была чуть порвана,но это компенсировала хорошая скидка за товар
Комментарий: Большой ассортимент всех возможных брендов, часто бывают распродажи,акции.
Елена Чернова
Достоинства: Отличная работа менеджеров
Комментарий: Приехали на Можайское шоссе за ванной, менеджер Ольга помогла с выбором, всё подробно рассказала, спасибо за отличную работу.
Termokit 02.06.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей Федоров
Достоинства: Быстрая доставка, качественный товар, демократичные цены
Комментарий: Всё понравилось. Буду заказывать ещё
Termokit 29.05.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ян Глеков
Достоинства: Вежливое общение и внимательное отношение к клиенту
Недостатки: Не обнаружил. Не первый раз пользуюсь услугами Термокит
Termokit 29.05.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Федор Петров
Достоинства: Заказывал велотренажер. Прислали всё вовремя. Коробка целая. По срокам - привезли на следующий день.
Termokit 27.04.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виталий О.
Достоинства: Магазин Термокит большой на дублёре Минского шоссе сразу за МКАД. О том что это Термокит узнал позже, на здании вывески нет. Искал плитку, ехал на рынок, были свободные места на парковке, остановился. В результате сделал в этом магазине уже 2 покупки и очень доволен. Первый раз купил плитку на пол для отделки балкона, плитка импортная, не дешёвая, чтобы хватило, взял лишку на целую упаковку. После укладки обратился к своему менеджеру и без проблем вернул излишек и оперативно получил возврат денег. Второй раз приобрёл плитку для пола и стен в кухню, душевую и туалет. Выбор непростая задача, и подбор по тону и количеству и компановке и размерам. На поворотных стендах, которых в магазине достаточно много, представлены наборы плитки для разных помещений с фото примерной компоновки, что упрощает задачу выбора. Спасибо менеджеру Виктории, когда мы остановились на одном понравившемуся наборе, она нам предложила услугу, сделать компоновку и раскладку плитки на компьютере под размеры наших помещений с учётом наших пожеланий, услуга платная, но если мы совершили покупку, она становится бесплатной. Это очень облегчило трудную задачу не переплачивать за излишки, кроме того, мы наглядно увидели в перспективе и цвете как будут выглядеть наши помещения. Пока печатались для нас раскладка, компановка, рекомендации по номенклатуре и количеству расходных сопутствующих материалов, нам предложили кофе. По нашей просьбе оплаченная нами плитка хранилась на складе магазина довольно длительное время до момента когда она потребовалась. Первую покупку я забрал из магазина самовывозом, а вторую, более массивную нам доставили через 2 дня по моему звонку в оговоренное время. Как потом оказалось, количество плитки подсчитано очень точно, даже с учётом использования обрезков. Рекомендую всё же брать сверх расчёта разумный запас, тем более, что в первой покупке в упакованной коробке уголок одной плитки оказался отколотым.
Недостатки: Не могу придумать
Комментарий: Удобная парковка, вежливый, внимательный и квалифицированный персонал.
Termokit 24.04.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Арсен Аванесян
Достоинства: Быстрое формирование заказа, наличие товара.
Недостатки: Малое количество магазинов сети в городе.
Termokit 05.04.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Николай К.
Достоинства: Нравится ассортимент, цены и клиентоориентированность. Очень качественные консультации, подскажут и покажут. Отличная бонусная система.
Недостатки: Не нравится срок возврата. 14 дней конечно по закону, но сейчас все-таки уважающие себя фирмы не смотрят на закон и делают как удобно клиенту. Все-таки ремонт не делается 14 дней и когда доходит время до смесителя, оказывается например, что под него не сделали нестандартные выводы, а стоит смеситель 30 тыс. На авито даже за 40% розницы не продашь.
Termokit 12.04.2023
Добрый день, Николай.
Благодарим Вас за отзыв, нам важна обратная связь от покупателей.
В нашем магазине действует услуга, "расширенный возврат и страховка от механических повреждений". С ней вы можете вернуть оборудование в выбранный Вами период. Также данная услуга помогает обменять оборудование на новое, если его повредили Ваши специалисты в процессе монтажа.
С уважением, команда магазина Termokit.ru
Благодарим Вас за отзыв, нам важна обратная связь от покупателей.
В нашем магазине действует услуга, "расширенный возврат и страховка от механических повреждений". С ней вы можете вернуть оборудование в выбранный Вами период. Также данная услуга помогает обменять оборудование на новое, если его повредили Ваши специалисты в процессе монтажа.
С уважением, команда магазина Termokit.ru
Зайцев Алексей
Достоинства: Быстро перезвонил специалист после заявки, дал грамотные советы. Не навязчив, строго из моих потребностей. Доставили всё в срок. Благодарю
Недостатки: Нет
Termokit 31.03.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Наталья Н.
Достоинства: Компетентный менеджер, культура обслуживания на складе
Недостатки: нет
Комментарий: Порядок, чистота, продуманная логистика расстановки товара в салоне
Termokit 20.03.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Л. Андреева
Достоинства: Менеджер Владимир помог выбрать товар, был всегда на связи (даже в свой выходной день). Спасибо за профессионализм и отзывчивость. Радиаторы и всю фурнитуру доставили в оговорённое время.
Termokit 22.03.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анна
Достоинства: Качественно, доступно, быстро.
Комментарий: Хочу поблагодарить компанию Термокит за качественные товары, высокий уровень обслуживания. Так же хочется отметить доброжелательность сотрудников (менеджер Владимир все подробно объяснил и посоветовал как лучше сделать, ничего лишнего, только по делу). Хочу отметить высокую скорость сборки заказа, одно удовольствие покупать у вас. Сервис на высшем уровне.
Termokit 22.03.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
5 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2129 отзывов
127 отзывов
4 отзывов
1 отзывов
10 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
