Отзывы о магазине - страница 63
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Олег
Достоинства: Хорошие профессиональные консультанты! Быстрая реакция на жалобы и обращения.
Недостатки: Впечатление от магазина подпортил сервис доставки. Минимальный интервал - 3 часа и начинаются они только с 11. Почему нельзя доставлять раньше с утра?
Так ещё и выяснилось, что не все товары забираются со склада до интервала и поэтому их привозят не к началу интервала, а ближе к концу...
Так ещё и выяснилось, что не все товары забираются со склада до интервала и поэтому их привозят не к началу интервала, а ближе к концу...
Комментарий: Быстро отреагировали на негативный отзыв и постарались исправить ситуацию.Поэтому надеюсь, что в будущем ситуация с доставкой будет исправлена.
Termokit 14.11.2019
Добрый день, Олег. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения за работу нашего водителя. Нам очень важна обратная связь от наших покупателей, она помогает нам делать нашу работу лучше. В данный момент времени мы увеличиваем штат водителей, что позволит нам сократить время доставки оборудования. Водитель по вашему заказу получил штраф. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем данные ситуации не повторялись. Еще раз приношу Вам свои извинения за доставку. Если в будущем Вам что то потребуется, Вы всегда можете связаться со мной по телефону или написать на почту director@termokit.ru
Отряд Спасения Вселенной
Достоинства: Быстро связались и обработали заказ, привезли в срок, были вежливы и пунктуальны на всех этапах.
Termokit 24.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виталий А.
Достоинства: Оригинальные комплектующие изделия.
Недостатки: Явных недостатков нет
Комментарий: Заказывал у них отопление, унитаз полотенцесушитель, в магазине, самовывозом и доставкой соответственно. Нареканий нету. Шоу-рум отличный, менеджеры адекватные, терпеливые. Проблем с возвратом нет.
Termokit 24.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Элина Т.
Комментарий: Большой выбор, приветливые менеджеры-консультанты, все четко и вовремя привезли, при возникновении проблем стараются их решить, рекомендую!!!
Termokit 12.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений ХХХ
Комментарий: Самое главное что есть столовая!!!
Termokit 12.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Роман Романов
Достоинства: Отличный магазин. Большой выбор напольных покрытий. Вежливые консультанты знающее свое дело. Большая парковка.
Недостатки: Заказывал доставку с подъёмом на этаж. Грузчики конечно оставляют желать лучшего. Ну или как минимум нужно отправлять их побольше.
Termokit 18.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анна К.
Достоинства: Сотрудничаем не в первый раз, всегда не высоте.
Termokit 16.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Косолапов
Достоинства: Четко отвечали на все вопросы. Быстро организовали доставку. Из-за ошибки при оформлении покупки отправили не тот товар, но ВСЕ средства вернули в полном объеме. Никто не уговаривал взять неподходящий товар. Люди дорожат репутацией и держат слово несмотря на финансовые издержки.
Недостатки: Из-за несвоевременного обновления товаров на сайте, заказал и оплатил товар которого нет в производстве.
Termokit 14.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вадим М.
Комментарий: Хорошая фирма с большим ассортиментом и адекватными менеджерами
Termokit 14.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Одинцов
Комментарий: Вместо 35 метров трубы отрезали 33.
Termokit 18.10.2019
Добрый день, Сергей. От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за работу нашего магазина. К сожалению нам не удалось найти Ваши контактные данные, чтобы мы могли исправить сложившуюся ситуацию, а также найти виновных по Вашему заказу. Если у Вас есть возможность напишите нам пожалуйста на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Артём Невижин
Достоинства: магазин впечатляет, приятный сервис и забота о клиентах
Недостатки: мало точек в Москве
Комментарий: в целом, все хорошо)
Termokit 14.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
gavruseva1984@mail.ru
Достоинства: Высота радиатора, прочность конструкции и покрытия, высокая эффективность, работает с любыми теплоносителями.
Недостатки: нет
Termokit 11.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Бэлли С.
Достоинства: Быстрая доставка,хороший персонал,большой ассортимент товара
Комментарий: Покупали с мужем сантехнику ,остались очень довольны,рекомендуем!
Termokit 11.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Иванов
Комментарий: То что мне нужно было у них было в наличии и не дорого.
Termokit 14.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Elena
Комментарий: отличный шоурум, на любой вкус и кошелёк
Termokit 14.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
agoshkonst
Достоинства: Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки в магазине Термокит, Москва.
Задача была приобрести материалы, оборудование для монтажа сантехники в новостройке.
В первую очередь можно отметить очень хороший ассортимент на мой взгляд, по сантехнике. Можно купить наверное все в одном магазине, это удобно.
Далее, хотел отметить и выразить особую благодарность за помощь консультанту магазина - Артему. Все вопросы по ассортименту, организации доставки оперативно были решены. Грамотно, квалифицированно, быстро, вежливо!
Очень полезный сервис по возврату товара, причем можно сделать заказ, что у тебя его заберет служба доставки магазина. Кое-что нам не понадобилось в установке и данный сервис был очень кстати.
Небольшая накладка по времени вышла с доставкой товара к определенному часу, но это можно отнести к непростой дорожной ситуации. Водитель извинился и предупредил.
Комплект заказа был полный, при доставке, ничего не забыли.
В итоге очень позитивные впечатления, в дальнейшем покупки планирую с этим магазином.
Спасибо. Константин.
Задача была приобрести материалы, оборудование для монтажа сантехники в новостройке.
В первую очередь можно отметить очень хороший ассортимент на мой взгляд, по сантехнике. Можно купить наверное все в одном магазине, это удобно.
Далее, хотел отметить и выразить особую благодарность за помощь консультанту магазина - Артему. Все вопросы по ассортименту, организации доставки оперативно были решены. Грамотно, квалифицированно, быстро, вежливо!
Очень полезный сервис по возврату товара, причем можно сделать заказ, что у тебя его заберет служба доставки магазина. Кое-что нам не понадобилось в установке и данный сервис был очень кстати.
Небольшая накладка по времени вышла с доставкой товара к определенному часу, но это можно отнести к непростой дорожной ситуации. Водитель извинился и предупредил.
Комплект заказа был полный, при доставке, ничего не забыли.
В итоге очень позитивные впечатления, в дальнейшем покупки планирую с этим магазином.
Спасибо. Константин.
Недостатки: их просто нет
Termokit 14.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Валерьевич м.
Достоинства: Хорошая работа. Все три заказа выполнены.
Недостатки: Надо самому все до деталей заказ комплектовать.
Например, покупаю мойку, к ней сифон, а он оказывается без выпуска для мойки.
Мелочь, а ни кто не поинтересовался, а нужен он мне.
Например, покупаю мойку, к ней сифон, а он оказывается без выпуска для мойки.
Мелочь, а ни кто не поинтересовался, а нужен он мне.
Комментарий: Нормально, опыт дело наживное
Termokit 10.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Олег Сивов
Комментарий: Отличный и большой магазин. Есть очень много всего для стройки и ремонта. Цены не заоблочные. Обслуживание на уровне.
Termokit 09.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виктор Ф.
Достоинства: Все быстро и четко
Недостатки: Нет было
Termokit 08.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис Белый
Достоинства: Все отлично
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Живу в другом городе, и закупаю в этом магазине сантехнику удаленно через сайт уже более двух лет.Доставляют все транспортной компанией. Вообще никаких проблем с покупкой и доставкой. Все очень оперативно и максимально упрощенно. Иной раз просто в обычном магазине сложнее купить, чем у Термокита , находясь в другом регионе.Ну и ценник во всем устраивает.
Termokit 07.10.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
