Отзывы о магазине - страница 107

Юрий У.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: внимательные сотрудники, большой выбор

26.02.2017, Москва

Termokit 27.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дина Б.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Приятно удивила цена на керамическую плитку, которая даже с оплатой доставки в регион оказалась ниже цен со скидками в моем городе. И выбор гораздо больше. Персонал вежливый, отвечали на каждое письмо по электронной почте. Товар пришел в обговоренные сроки, в полном объеме, из всего большого заказа раскололся только 1 бордюрчик, но груз был застрахован (направлялся через транспортную компанию ПЭК). Пока ждала дозаказанные магазином 2 декора, цена в интернет-магазине на плитку немного выросла, но мне товар прислали по ценам, действовавшим на дату заказа.

Недостатки: Недостатков не усмотрела

Комментарий: В следующий раз плитку буду покупать через Интернет снова в этом магазине, даже не стану время тратить на магазины в своем регионе. И знакомым его рекомендую. Ориентировалась на интернет-отзывы покупателей о Термоките, которые в подавляющем большинстве хорошие и отличные, и не ошиблась. Спасибо сотрудникам магазина и успехов в работе.

25.02.2017, Орёл

Termokit 27.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Магистратура М.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все: Цена, удобство, быстрая доставка, работа менеджера

Недостатки: Претензий нет

Комментарий: Обращаюсь в магазин третий раз, отличный магазин

24.02.2017, Москва

Termokit 27.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Vitaliy K.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Индивидуально подошли к задаче

Недостатки: Нет таких

Комментарий: Нужен был срочно радиатор. На складе самовывоза его не было, но выручил менеджер и оформил срочную доставку на поздний вечер. Заказываю второй раз уже там, цены одни из самых лучших, сервис тоже на высоте.

23.02.2017, Москва

Termokit 27.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Dasha P.

Ужасный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Цена товара

Недостатки: Отношение к покупателям

Комментарий: 18.01.2017г. заказал четыре радиатора(Заказ 2007).Обещали исполнить заказ 4-6 недель.Через 4 недели(15.02.2017) звоню. Отвечают, что ничего не знают, менеджер выйдет 17.02.2017г.-звоните. Звоню 17.02.2017г. менеджер(Андрей) говорит, что радиаторы пришли к поставщику, и в начале следующей недели(20-21) их можно забрать.В обещанные дни никто не позвонил, поэтому 22.02.2017г., спустя 5 недель сам звоню. Менеджер Андрей теперь отвечает, что радиаторы потерялись на производстве. Более того, предлагает мне показать счет, который он составил 5 минут назад. Наверное я бы поверил если бы он не сказал ранее, что они пришли к поставщику. Поэтому считаю, что с этой конторой нет смысла связываться. Результат-потерянное время.

22.02.2017, Москва

Termokit 26.06.2017

Добрый день

От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения. Для нашего магазина это совсем нетипичная ситуация. Менеджер Андрей у нас более не работает и одной из причин нашего с ним расставания как раз послужил Ваш отзыв. В связи с этим еще раз хочу подчеркнуть, что нам очень важна обратная связь от наших покупателей. Если Вам в будущем понадобится еще что-нибудь из нашего ассортимента товаров, спрашивайте сразу директора Михаила или руководителя продаж Ивана - мы лично возьмем Ваш заказ на контроль и предоставим скидки на необходимое оборудование.

Еще раз приношу Вам свои извинения.

С уважением, Шерстин Михаил

Директор компании Термокит

Дмитрий Аверченко

Отличный магазин

Комментарий: Все понравилось быстро Доставили мат для теплого пола.

21.02.2017

Termokit 23.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Андрей К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ассортимент, цены, сроки поставки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал три стальных радиатора PURMO. В этом магазине в наличии оказалась практически вся линейка этого производителя и по минимальным ценам. Привезли все без задержек. Рекомендую.

20.02.2017, Москва

Termokit 20.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

angelicka.mirzoyan

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Отличный магазин, покупала насосное оборудование, продукция в большом ассортименте , цены самые выгодные., удобная и быстрая доставка

Недостатки: Не обнаружены.

Комментарий: Очень хороший магазин, вежливые и компетентные менеджеры. помогли мне правильно сформировать заказ. Скоро по плану у нас работы по отоплению, буду покупать только у вас. Спасибо за отличную работу.

19.02.2017, Ногинск

Termokit 20.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий Назаров

Хороший магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Хороший ассортимент! Приятные цены. Товар в нетронутой упаковке, по качеству всё в порядке. Пользуюсь не в первый раз. Менеджеры "в теме", хорошо помогали с выбором по техническим вопросам.

Недостатки: Доставку задержали на день. Постоянно требовался контроль по телефону о состоянии заказа!

Комментарий: Понравился магазин в Бутово.

17.02.2017, Москва

Termokit 20.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Яна Д.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Огромный выбор.

Недостатки: Не хватает технического опыта у менеджеров.

Комментарий: Вызываете доверие.

17.02.2017, Ангарск

Termokit 17.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Андрей А.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Четко, профессионально и оперативно...

Недостатки: Не заметил пока...

Комментарий: Две покупки - пока все радует... но интернет магазин - надо дорабатывать...

16.02.2017, Москва

Termokit 17.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ivan Litav

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ассортимент, цены, хорошая консультация по телефону

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал водонагреватель, радиаторы и сопутствующие товары. Дали хорошую консультацию по телефону, доставка четкая.

14.02.2017, Москва

Termokit 14.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Гордей

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Быстро, качественно

Недостатки: нет

13.02.2017, Москва

Termokit 14.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Юрий

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ставлю пять звёзд без зазрения совести!
Очень вежливый и пунктуальный персонал.
Заказывал ламинат. Позвонили, всё уточнили, согласовали удобное время доставки, кстати бесплатной, позже внесли мои корректировки в заказ без малейших возражений.
Доставка прошла вовремя, водитель вежливый, позвонил заранее, сам помог с разгрузкой без претензий и намёков.
Порадовала оплата банковской картой при получении товара.

Недостатки: Нет такого.

Комментарий: См. достоинства.

12.02.2017, Москва

Termokit 14.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Людмила Н.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Заказ очень быстро был обработан. Менеджер позвонил в этот же день. Приехали в оговоренное время, нам все выдали). Остались довольны!

Недостатки: нет

12.02.2017, Москва

Termokit 14.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Евгения Луцко

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Обращались в фирму несколько раз, из крупного оборудования приобретали электрический котел Протерм и насос санитарный Грюндфус Сололифт С-3. Очень четко работают консультанты, даже в выходные дни. Отвечают на все вопросы подробно с рекомендациями и по делу. При самовывозе совершенно бесплатно помогают загрузить купленное оборудование в машину (есть с чем сравнивать, так в одной из крупных московских компаний только за то, чтобы выгрузить технику из машины запросили 5 тыс. рублей).

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень вежливое обхождение и демократичные цены. Приятно работать с данной компанией.

11.02.2017, Москва

Termokit 13.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Константин Максимов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Гибкий Сервис по доставке, консультация по телефону

Недостатки: Не оказалось в наличии одного наименования, предложили замену

Комментарий: У компании хорошее будущее, работают добросовестно, все документы предоставляют

09.02.2017, Москва

Termokit 10.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Андрей Е.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Отношение к клиенту, отлично решают возникающие проблемы

Комментарий: Такого отношения к клиентам я еще нигде не встречал. Заказывал в этом магазине водяной полотенцесушитель сунержа лира. Именно в этом, потому что при заказе полотенчика стоимостью более 5000 доставка бесплатна. Так же заказал отражатели и монтажные уголки. Менеджер связался со мной в течение 20 мин и согласовал время доставки. На след день мне трижды звонил курьер. Сначала сказал, что мой заказ у него и он мне его привезет. Потом позвонил, сказал, что выехал ко мне. И третий раз, когда уже подъезжал. По факту оказалось, что отражатели и уголки склад забыл положить. Курьер прям при мне свзязался с менеджером и попросил решить вопрос. Через 5 мин мне перезвонил менеджер и согласовал повторную доставку на вечер того же дня. Ребята, ТОГО ЖЕ ДНЯ! Вечером мне привезли недостающие детали и приятный бонус от магазина за их косяк. На след день со мной связался менеджер, извинился и поинтересовался, все ли я получил. При таком внимательном отношении закрываешь глаза на косяки, которые могут случиться у каждой компании.

08.02.2017, Москва

Termokit 10.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Страшнов Станислав

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все быстро и качественно при обработке заказов, приятные менеджеры.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Отличный магазин рекомендую.

06.02.2017, Симферополь

Termokit 07.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

1 Б К.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: быстро,качественно,удобно,доступно.

Недостатки: небыло

Комментарий: ребята работают слаженно,спасибо

06.02.2017, Москва

Termokit 07.02.2017

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru