Отзывы о магазине - страница 90
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Walka К.
Достоинства: большой ассортимент, сдержанные цены
Termokit 25.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Яков Tанайлов
Достоинства: Все по делу, без бла.. бла..бла.. ))
Недостатки: Хотелось бы филиал в СПБ, пункт выдачи )
Комментарий: Заказывал плитку в ванную комнату, доставку делали Москва-СПБ, всем остался доволен, мало того в процессе укладывания плитки не хватило 10 шт делал до заказ, многие магазины в малом католичестве не продают
Termokit 24.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виктория
Достоинства: Магазин давно существует, очень удобный сайт. Монтаж трех радиаторов выполнен качественно. Мусор вынесли.
Обновление: через пару дней после публикации отзыва позвонил менеджер Термокита и предложил компенсацию ущерба, нам возместили полную стоимость замены подоконника. Очень приятно, когда компании ценят клиентов и исправляют свои ошибки.
Обновление: через пару дней после публикации отзыва позвонил менеджер Термокита и предложил компенсацию ущерба, нам возместили полную стоимость замены подоконника. Очень приятно, когда компании ценят клиентов и исправляют свои ошибки.
Недостатки: При монтаже четвертого радиатора оплавили при сварке край пластикового подоконника и он съехал вниз.
Комментарий: 12.08.2017 заказали в данном магазине монтаж четырех радиаторов на сварке. Договорились на приезд мастеров 16.08.2017 в 12-00. В итоге за пару дней до этой даты нам звонят уже из самой сервисной службы и говорят что им неудобно приехать в этот день и вообще хотелось бы пораньше. Приехали 18.08.2017 и уже в 9 начали названивать, хотя договаривались на 11 утра. Немного неприятный момент был. Монтаж четырех радиаторов сделали за 5,5 часов. Приезжало три человека. Спустя какое-то время мы заметили в одной из комнат, что край подоконника загнулся вниз. Место загиба прямо над местом сварки. В день монтажа я делала фото до и после, но как-то не обратила внимание на этот край, хотя если присмотреться, то уже было видно данный изъян. В общем, мы расстроились( С остальными подоконниками все нормально, так как места сварок находились ближе к середине подоконника. Мастера могли бы как-то лучше предохранить подоконник. Также было очень много грязи. Могли бы предупредить закрыть мебель. Везде была черная пыль, которая отмылась только с третьего раза.
Termokit 01.06.2018
Добрый день, Нина.
Еще раз приносим Вам свои извинения за работу нашего сотрудника. Ему уже объявлено о взыскании. В будущем данная ситуация не повториться.
Надеемся на будущее сотрудничество.
С уважением Руслан, руководитель отдела продаж.
Еще раз приносим Вам свои извинения за работу нашего сотрудника. Ему уже объявлено о взыскании. В будущем данная ситуация не повториться.
Надеемся на будущее сотрудничество.
С уважением Руслан, руководитель отдела продаж.
Алексей Я.
Достоинства: Неплохие цены, хорошо общаются, недорогая доставка за МКАД. Работают четко - звонят, когда обещали, даже СМС с номером машины прислали, проще было оформить пропуск на охране.
Недостатки: Перенесли поставку на 2 дня в связи с отсутствием позиции на складе производителя. Но для меня это было некритично, и позвонили заранее сами, всё со мной согласовали.
Termokit 23.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван К.
Достоинства: Конкурентная цена. Скорость реакции менеджеров на заказ через сайт. Качественный персонал.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Прежде чем покупать дорогие позиции проверьте цену на сайте компании Термокит.
Termokit 15.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Cергей К.
Достоинства: Широкий ассортимент товаров, грамотный персонал, приемлемые цены. Всё хорошо. Спасибо
Termokit 15.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анна Ф.
Достоинства: Цена-качество, обслуживание
Недостатки: Нет
Комментарий: Менеджер грамотно ответил на мои вопросы, быстро оформили заказ, доставили без проблем. Работа курьера так же порадовала, вежливый и толковый.
Termokit 15.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Смирнов В.
Достоинства: Очень хороший подход к своему делу, доступно и легко объяснения менеджера Сергея, цены не меняются к сравнению с интернетом. БУДУ РАБОТАТЬ
Termokit 15.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виктория Д.
Достоинства: Мне попался шикарный менеджер - Максим.
ответил на все интересующие вопросы. Отговорил от ненужного оборудования и подговорил к нужному)))
Доставили в срок и без проблем.
ответил на все интересующие вопросы. Отговорил от ненужного оборудования и подговорил к нужному)))
Доставили в срок и без проблем.
Termokit 15.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей И.
Комментарий: Нормальный магазин. Приобретал фильтры для Бризер Тион о2 стандарт
Андрей
Достоинства: Менеджер по отоплению, Артем быстро собрал мой заказ с разных складов, рассказал о всех скидках и бонусах, грамотно подобрал все комплектующие.
Недостатки: На выдаче товаров приходится ждать. При чем не понятно какой работник склада должен забрать накладные для выдачи товара.
Комментарий: Если установить табло где указывается номер заказа и какой работник склада его проводит было бы на много проще.
Termokit 15.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Эвелина Меняйло
Достоинства: Все очень понравилось! Денис и Ксения -молодцы!
Недостатки: Нет недостатков.
Комментарий: Еще не раз воспользуюсь сама и посоветую друзьям!
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Tolyan N.
Достоинства: Заказывал в этом магазине первый раз, позвонил узнать, что да как.Сразу же помогли заказ оформить и прислали на почту счёт для сверки. В назначенный день, вроде дня через три перезвонили,что заказ готов к выдаче, подъехал и забрал) Всё чётко.За заказ начисляются бонусы,которые можно потратить при следующем заказе,пустячёк,а приятно!Кладовщик помог загрузить плитку в машину, хоть я ему и сказал, что могу и сам это сделать.
Недостатки: Пока всё устроило!
Комментарий: Буду обращаться ещё.
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Людмила Г.
Достоинства: Заказывала трубу Rehau,коллектор Rehau, насосно-смесительный узел Valtec combi, полотенцесушитель , насос Grundfos и др. Конкурентная цена, быстрая реакция на заказ, все документы на товары, широкий ассортимент, все вежливо, точно, профессионально, приятные бонусы при покупке , отличный магазин.
Недостатки: Нет
Комментарий: Спасибо руководству и коллективу сотрудников "Termokit" успехов Вам и процветания!!! Персональная благодарность менеджеру магазина на Варшавском шоссе Кириллу, грамотная консультация по всем интересующим меня вопросам, тактичен, вежлив.ответственен. Побольше таких людей,как Кирилл, рядом с нами и мир заиграет яркими красками. Уважаю таких молодых людей! Поздравляю весь коллектив наступающим Новым годом!!! Счастья, здоровья, благополучия!!!
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Evgeny
Достоинства: Оперативность, отзывчивость и высокая квалификация менеджеров, особенно понравилась работа с Екатериной В. Покупал три коллекции плитки, получили по несколько вариантов дизайна по каждой. Покупали полотенцесушители и трубы для ГВС и ХВС, Всегда все привозили без задержки.
Недостатки: Недостатков в работе не обнаружили
Комментарий: Большой торговый зал, квалифицированная помощь в подборе материалов, большой ассортимент и конкурентоспособные цены. Очень доволен, что обратился в этот магазин и порекомендую его всем. Особенная благодарность Екатерине В., очень приятно общаться с такими отзывчивыми специалистами. С наступающим Новым Годом и всего самого лучшего!
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий К.
Достоинства: Отличный магазин с широким ассортиментом профильных товаров. Грамотные сотрудники и отличный сервис аренды инструмента.
Недостатки: Нет
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Ширяев
Достоинства: Большой ассортимент. Вежливый персонал-перезванивали сами при каждом уточнении.
Недостатки: Уточнить в описании проезд к пункту самовывоза (есть специальные ворота).
Комментарий: Ассортимент большой. При необходимости буду обязательно обращаться.
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Шелест В.
Достоинства: Заказ был обработан быстро. Доставка в срок. Товар соответствует описанию. Довольны магазином и уже рассматриваем другие товары для приобретения.
Недостатки: отсутствуют
Комментарий: Спасибо. С наступающим новым годом!
Termokit 29.12.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Тараненко
Достоинства: Большой выбор, нормальные цены
Недостатки: Долго ждал выдачи при самовывозе
Termokit 05.01.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим Леонтьев
Достоинства: Перезванивают по заказу быстро и даже в субботу
Недостатки: Пожалуй нет
Комментарий: Все быстро, четко. Предложили страховку и усиленную упаковку товара в транспортной компании, но я отказался. И даже без этого всё пришло все в очень аккуратном виде.
Termokit 29.12.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
