Отзывы о магазине - страница 75
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Любопытный
Достоинства: Очень понравилось отношение персонала к покупателям. Профессионалы! Покупал вещи для отопления. Быстро и оперативно подобрали всё необходимое. Подсказали некоторые хитрости по монтажу. Помогли донести покупки до машины, так как был один и одному тащить батарею тяжко.
Команда профи! Теперь рекомендую всем, кому необходимо из их ассортимента.
Команда профи! Теперь рекомендую всем, кому необходимо из их ассортимента.
Недостатки: Пожалуй только плиточный пандус и ступеньки из скользкой плитки. В снег очень опасно ходить.
Комментарий: Раньше было отдельное помещение, а теперь их "переселили".
Termokit 04.02.2019
Добрый день.
Большое спасибо за отзыв. Мы всегда внимательно прислушиваемся к мнению наших покупателей. На сегодняшний день данная проблема устранена. На плиточном пандусе и ступеньках уложено противоскользящее покрытие.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Большое спасибо за отзыв. Мы всегда внимательно прислушиваемся к мнению наших покупателей. На сегодняшний день данная проблема устранена. На плиточном пандусе и ступеньках уложено противоскользящее покрытие.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Ольга Щ.
Комментарий: Покупали напольные покрытия. Менеджер грамотно проконсультировала, помогла с выбором. Неравнодушный профессионал. Спасибо!
Termokit 23.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Казачков
Достоинства: Заказывать просто. Товар имеет фото и описание. Есть доставка. Есть возможность отслеживать поступление заказанного товара. Возможно без проблем сдать ненужные остатки материалов .
Недостатки: Не было в ассортименте некоторых ходовых товаров, которые пришлось покупать в другом месте.
Комментарий: Хороший магазин.
Termokit 22.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Игорь А.
Комментарий: Игорь А.Покупал радиаторы отопления и комплектующие. Грамотно проконсультировали, оперативно доставили. Рекомендую. Буду обращаться еще.
Termokit 21.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина Баллерина
Достоинства: Скорость обработки заказа, Цена. Начисление бонусных рублей в виде арткойнов. С этим сама толком не могла разобраться, помог менеджер Виктор.
Недостатки: Немного мутная схема в возможностях расходования бонусных рублей. С первого заказа на 30 тыс руб. у меня упало на бонусный счет 3 с чем то тыс, но израсходовать при следующем заказе я смогла меньше 10%. В чем смысл? Теплые полы это не предмет первой необходимости, который будешь покупать каждый день.
Termokit 23.01.2019
Добрый день, Ирина.
Большое спасибо за отзыв. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. Неточность в применении бонусов произошла по вине менеджера по продажам, проходящего стажировку в данный момент, ему объявлен выговор. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем данная ситуация не повторялась. Если у Вас возникнут вопросы по нашей бонусной системе, мы всегда будем рады Вам на них ответить по нашему телефону или на сайте artcoin.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Большое спасибо за отзыв. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. Неточность в применении бонусов произошла по вине менеджера по продажам, проходящего стажировку в данный момент, ему объявлен выговор. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем данная ситуация не повторялась. Если у Вас возникнут вопросы по нашей бонусной системе, мы всегда будем рады Вам на них ответить по нашему телефону или на сайте artcoin.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Анна З.
Достоинства: Все привезли вовремя. Заказ (кварцвиниловая плитка) не отличался от представленного фото на сайте магазина, поэтому с выбором я определилась быстро.
Недостатки: На сайте была указана, что плитка на клеевой основе, я у оператора уточнила по поводу покупки клея,она ответила, что плитка идет уже с клеем, а на самом деле оказалось, что клей нужно было приобретать.
Комментарий: Хороший магазин. После онлайн заказа, в течение 10 мин связывается с Вами оператор и все уточняет.
Termokit 23.01.2019
Добрый день, Анна.
Большое спасибо за отзыв. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. Менеджеру, допустившему ошибку, объявлен выговор. Мы постоянно работаем с нашими сотрудниками, чтобы не допускать такие ошибки в будущем. Надеюсь наша бонусная система ArtCoin немного порадует Вас.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Большое спасибо за отзыв. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. Менеджеру, допустившему ошибку, объявлен выговор. Мы постоянно работаем с нашими сотрудниками, чтобы не допускать такие ошибки в будущем. Надеюсь наша бонусная система ArtCoin немного порадует Вас.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Светлана
Комментарий: Оперативность, доброжелательность, желание работать- произвели только положительные эмоции от этой компании. Спасибо!
Termokit 17.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей
Достоинства: хорошая цены,быстра доставка
Комментарий: много раз приобретал в магазине сантехнику,буду и дальше приобретать.
Termokit 16.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Т.
Достоинства: Сроки соблюдены, товар (Rehau) не контрафактный
Недостатки: Нет
Комментарий: Побольше бы точек самовывоза из разных районов Москвы (можно без шоу-румов)
Termokit 14.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Михаил В.
Комментарий: Заказывал в данном магазине плитку. Менеджеры помогли выбрать коллекцию. Доставка довольно быстрая, все удобно. Один из типов плитки нам не подошел (матовая а хотелось глянцевую) - оперативно заменили, приняли возврат по первой просьбе. Получил грамотную консультацию по отопительным аксессуарам и терморегуляторам в отделе отопительных систем и водопровода.Также удобное расположение магазина и склада выдачи продукции, рядом со МКАД.
Termokit 14.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кристина М.
Достоинства: Заказ обработали быстро, не смотря на праздничный день.
Недостатки: по нет
Комментарий: Легко доехать до магазина
Termokit 14.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Gianopulos
Достоинства: Адекватные цены, отличный оперативный сервис, толковые и приятные менеджеры
Комментарий: Перед новым годом срочно искал определенную плитку и неожиданно она оказалась в Термоките, причем по самой адекватной цене и скоростью доставки. Все прошло очень быстро и четко - я доволен!
Termokit 11.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Татьяна Ерохина
Комментарий: Заказывала в данном магазине трубы, фильтры и тд. Очень быстро приняли заказ. Доставили в субботу 29 декабря, как я и просила.Зачислили 3000 бонусов на следующий заказ, что очень приятно.
Termokit 11.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alexey M.
Достоинства: Оперативная обработка заказа, даже с учетом предновогодней суеты и загруженности.
Недостатки: Замечаний к работе магазина нет.
Комментарий: Достаточно широкий ассортимент, доставка точно в срок как оговорено. Замечаний нет, рекомендую.
Termokit 08.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим К.
Комментарий: Хорошие цены! Отличная бонусная программа
Termokit 09.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Игорь И.
Достоинства: Отличный магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Обслуживают быстро и четко.
Недостатки: Не нашел
Комментарий: Достойный магазин
Termokit 07.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Елена Е.
Достоинства: Перезвонили быстро, дали исчерпывающую консультацию по товару. Несмотря на то, что заказ был сделан в новогодние праздники, товар нам привезли через день. Доставили в оговоренное время, по предварительному звонку.
Недостатки: При заказе на сайте предлагалось выбрать подарок к покупке или кешбэк на карту. Выбрали кешбэк, но при разговоре с менеджером выяснилось, что деньги возвращаются только при СЛЕДУЮЩЕЙ покупке. Этого не было указано при заказе и поэтому стало неприятным сюрпризом.
Termokit 23.01.2019
Добрый день, Елена.
Большое спасибо за отзыв. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. Мы постоянно работаем над улучшением нашей бонусной системы ArtCoin. Если у Вас в будущем возникнут вопросы по нашей бонусной системе, мы всегда будем рады Вам на них ответить по нашему телефону или на сайте artcoin.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Большое спасибо за отзыв. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. Мы постоянно работаем над улучшением нашей бонусной системы ArtCoin. Если у Вас в будущем возникнут вопросы по нашей бонусной системе, мы всегда будем рады Вам на них ответить по нашему телефону или на сайте artcoin.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
dinamolianozovo dinamolianozovo
Комментарий: Интересный магазин, но менеджеры не стремятся посчитать количество товара который я должен у них купить.
Termokit 01.02.2019
Добрый день.
От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за работу наших сотрудников. К сожалению, нам не удалось найти Ваши контактные данные, чтобы извиниться и исправиться, и чтобы мы могли принять меры в отношении сотрудников, которые с Вами общались. Также мы бы хотели сгладить нашу вину, и предоставить Вам необходимое оборудование с очень хорошей скидкой). Если у Вас есть возможность напишите нам на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за работу наших сотрудников. К сожалению, нам не удалось найти Ваши контактные данные, чтобы извиниться и исправиться, и чтобы мы могли принять меры в отношении сотрудников, которые с Вами общались. Также мы бы хотели сгладить нашу вину, и предоставить Вам необходимое оборудование с очень хорошей скидкой). Если у Вас есть возможность напишите нам на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Алёна П.
Комментарий: Добрый день. ПОРАДОВАЛ большой выбор плитки. Сделали дизайн проект и подобрали плитку.
Termokit 04.01.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Влад
Достоинства: Хороший ассортимент
Комментарий: В целом все ок
Termokit 31.12.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
