Отзывы о магазине - страница 58
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Анастасия С.
Достоинства: Заказывали плитку керамогранит, все доставили в полном порядке, подняли на этаж. С менеджером можно обсудить зхаказ и просчитать. Плитка приехала качественная, не битая.
Недостатки: -
Комментарий: Хороший магазин!
Termokit 25.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виленский Николай
Достоинства: скорость работы, качество товара, оптимальная цена, наличие
Недостатки: не увидел
Комментарий: Уже не первый раз заказываю. Всегда всё нужное есть в наличии и в отличном качестве
Termokit 21.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Yukcas K.
Достоинства: Грамотные работники, вежливое общение. Все нюансы оговариваются и подбирается товар для покупки.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Если чего-то нет в наличии, предложат зарезервировать и позвонят по получению товара.
Termokit 20.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Екатерина Ж.
Достоинства: угостили вкусным кофе с печеньем, и включили детям мультики на телевизоре пока смотрели плитку на выставке
комментарий : очень подкупает такое отношение к клиенту, обязательно обращусь в данный магазин снова!
комментарий : очень подкупает такое отношение к клиенту, обязательно обращусь в данный магазин снова!
Недостатки: не обнаружили
Termokit 20.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Шевченко
Достоинства: Оператор быстро перезвонил, все уточнил, а на следующий день уже приехал курьер.
Недостатки: нет
Termokit 20.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Надя М.
Достоинства: Вежливость менеджера, удобство получение заказа (заняло от силы 5-10 минут), возможность оплаты картой
Комментарий: Большой ассортимент плитки, сантехники представлено в шоу-руме. В этот раз заказали радиатор, в следующий раз приедем подбирать плитку и сантехнику. Спасибо, буду рекомендовать соседям и родственникам
Termokit 20.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ярослав
Достоинства: Большой выбор
Рыночные цены
Хорошие акционные предложения
Оперативное и квалифицированное обслуживание
Рыночные цены
Хорошие акционные предложения
Оперативное и квалифицированное обслуживание
Недостатки: Платная доставка
Комментарий: Есть некоторые неточности в описании товаров, не критично для тех кто изучает вопрос перед приобретением того или иного товара.Начинаю ремонт и по первым заказам понимаю, что буду заказывать еще и готов порекомендовать данный магазин другим.
Termokit 19.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алекс Голубев
Достоинства: Удобная форма поиска, быстрое оформление заказа, оперативный отклик на запрос, вежливая форма обслуживания.
Недостатки: Предварительный звонок за два часа до приезда не сработал. Пришлось ожидать пока подберут 13 позиций заказа.
Termokit 20.02.2020
Добрый день, Александр. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. К сожалению, у нас произошел программный сбой, в связи с этим не отправлялись уведомления о сборке заказа . В данный момент работа восстановлена. Если у Вас возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана, и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Светлана Проценко
Комментарий: Отличный магазин! Огромный выбор плитки в примерах, сразу подошёл проконсультировать менеджер, все показал и при этом был ненавязчив.
Termokit 20.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Константин ( KZ )
Комментарий: Большой выбор сантехнического оборудования. И плитки.Большой шоурум.
Termokit 20.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Д.
Достоинства: Консультация и условия по доставке
Недостатки: Не дали кассовый чек.... где мне его теперь взять?
Termokit 20.02.2020
Добрый день, Владимир. От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения. К сожалению, у нас произошел программный сбой. В данный момент работа восстановлена, кассовый чек отправлен Вам на почту. Если у Вас возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана, и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Uriy Pelevin
Достоинства: Ассортимент. Скорость оформления. Сервис.
Недостатки: Не увидел.
Комментарий: Нужный товар нашел через Интернет. Оформил заказ, из магазина сразу же связались со мной, самовывоз можно было произвести в этот же день менее чем через час. Работают до 21 часа. Решил проблему одним днем.
Termokit 17.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей С.
Достоинства: a:2:{s:4:"TEXT";s:386:"Менеджеры - профессионалы своего дела. Особая благодарность менеджеру Артему. Смог быстро и качественно исправить мой ошибочный заказ ( моя ошибка в выборе материалов).
Теперь в квартире уже есть отопление.
Теперь в квартире уже есть отопление.
Недостатки: Их нет
Комментарий: Рекомендую
Termokit 17.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Юрий
Достоинства: - быстрая обратная связь и подтверждение заказа
- оплата банковской картой
- удобный самовывоз (Дмитровское шоссе)
- дали скидки на следующий заказ и начислили бонусные баллы
- оплата банковской картой
- удобный самовывоз (Дмитровское шоссе)
- дали скидки на следующий заказ и начислили бонусные баллы
Недостатки: Пока не заметил
Комментарий: Уже несколько раз совершал покупки в Термокит. Всегда было положительное впечатление. Сейчас брал керамическую плитку. Менеджер Ринат сразу сориентировал, что самовывоз осуществляется после смс-уведомления как правило после 14 часов. В 14:03 мне пришло уведомление, в 14:07 я был на кассе, в 14:17 плитку мне уже загрузили в багажник. Все как по нотам. Вновь только положительные эмоции.
Termokit 12.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Федор Д.
Достоинства: Очень удобно и быстро. При самовывозе оперативное оформление и выдача товара. Хорошие цены, особенно при оплате бонусами Artcoin.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Покупал зеркальный шкаф. Частично (30%) оплатил бонусной валютой Artcoin. Получилось очень выгодно.
Termokit 12.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Маргарита Иванова
Комментарий: Можно посмотреть вживую и заказать
Termokit 11.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анастасия С.
Достоинства: 1. Цена товара
2. Возможность купить плитку не только упаковкой
3. Быстрая реакция менеджеров
4. Возможность оперативной доставки при наличии товара,
5. Адекватная стоимость доставки и подъема по сравнению с другими магазинами
6. Клиентоориентированный подход
2. Возможность купить плитку не только упаковкой
3. Быстрая реакция менеджеров
4. Возможность оперативной доставки при наличии товара,
5. Адекватная стоимость доставки и подъема по сравнению с другими магазинами
6. Клиентоориентированный подход
Недостатки: нет
Комментарий: Покупала испанскую плитку Equipe. На момент покупки цена была ниже большинства магазинов, срок доставки мог быть на следующий день при заказе до 15ч. Обычно доставка в плиточных магазинах от 2-3 рабочих дней после оплаты. Порадовала цена доставки и подъема и условия возврата товара (есть магазины в Москве). Опять же я сравниваю с другими магазинами, много где доставка 1400-2500 руб. в одну сторону (+ подъем отдельно до 1500 руб), а если нужен возврат, то придется или ехать в глубокое подмосковье или платить еще раз за доставку. Доставка 50 кг плитки с подъемом обошлась около 1100 руб. Очень гуманно!Без проблем добавили в заказ позиции после оформления на сайте и мгновенно среагировали, когда я заметила, что добавили нужные позиции не по распродажной цене.Менеджеры очень вежливые и клиентоориентированные. Плитку принимала без осмотра, вечером при детальном осмотре всех плиток были выявлены сколы на части плиток. Сразу написала менеджеру и приложила фото. Мне ответили очень оперативно, что все заменят. Но т.к. я брала плитку с большим запасом и мне хватило, то я решила уточнить можно ли не заменить плитку, а оформить возврат денежных средств. Руководство пошло на встречу. Забрали плитку бесплатно, денежные средства вернули на следующий день. Я очень привередлива к сервису, но этот магазин меня очень порадовал своим клиентоориентированным подходом. Однозначно если будет выбор где покупать нужные мне позиции, то я снова закажу здесь. Огромное спасибо менеджеру Екатерине за такую работу.
Termokit 07.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Наталия Ф.
Достоинства: Огромный выбор плитки на любой вкус и кошелек.
Комментарий: Огромная благодарность менеджеру Екатерине, которая очень быстро и грамотно помогла нам с мужем сделать выбор плитки, которую мы пытались купить не один месяц. Рекомендации наших друзей оказались полезными. Мы обязательно и дальше будем рекомендовать ваш магазин нашим друзьям и знакомым.
Termokit 07.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Светлана С.
Достоинства: Быстро перезвонили, оформили и отдали заказ.
Недостатки: Нет.
Комментарий: У меня история давняя и я хочу поделиться , купили мы смеситель для ванны GROHE Multiform 32708000 - 10 ноября 2018 г. заказ - тк000014485 приехали домой и убрали его в укромное место, до лучших времён , сегодня 5 февраля 2020 г. Я решила посмотреть его и думала вызвать сантехника, чтобы он мне поменял кран, но когда я достала из коробки слив я увидела на сливе дырочку, когда я посмотрела на картинки, до меня дошло, что в эту дырочку вставляется зажим, но зажима в коробке не было , я стала звонить в магазин и объяснять ситуацию , ведь время покупки прошло больше года, меня попросили позвонить в гарантийный центр, что я и сделала, но там мне сказали, что они делают только заводской брак по гарантии и дали бы мне этот зажим, если покупке моей было бы не больше двух месяцев, тогда я позвонила опять в магазин, со мной работал менеджер Иван, он предложил вернуть этот смеситель обратно в магазин или вернуть деньги за этот зажим, вернуть кран я отказалась, а деньги за зажим в размере 500 руб. мы узнали сколько он стоит в гарантийной мастерской Он мне перевёл на карту и это все было сделано за два часа, ребята моему восторгу нет предела, сколько я звонила все сотрудники были вежливы, быстро решили проблему, я вообще не надеялась не на что , думала сама виновата, что не доглядела, когда покупала товар, а тут такое, другим магазинам надо учится, как работать, большое нет огромное спасибо всем сотрудникам и Ивану менеджеру , здоровья и успехов вам везде и во всем !!!
Termokit 06.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Карпов
Комментарий: Богатый ассортимент и перечень услуг. Грамотные и внимательный консультанты. Удобное расположение.
Termokit 07.02.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
