Отзывы о магазине - страница 70
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
александр литвинцев
Комментарий: Все отлично. Заказывал Электрический котел STOUT SEB 21кВт, все быстро отправили. Была проблема с отправкой, транспортная компания отказалась доставлять в мой город. Оперативно решили отправку другой транспортной компанией. Спасибо Артему! Все по делу и быстро. Буду покупать еще.
Termokit 30.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр
Комментарий: Отличный сервис и классное обслуживание от менеджера Иван П.
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим М.
Достоинства: Скорость обработки заказа
Недостатки: нет
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Ч.
Достоинства: В наличии обычно есть все, что нужно в дачный сезон
Недостатки: Не нашел
Комментарий: Всегда оперативно, вежливо и понятно. Менеджер подскажет и поможет если есть вопросы
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Марина З.
Достоинства: Четкость работы
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Сказать, что я замучила менеджеров магазина, выбирая материалы для организации водоснабжения загородного дома, это не сказать ничего ) Я их мучила с особой жестокостью, два (или даже три?) раза меняя заказанные позиции ) Менеджер Олег мужественно вытерпел все это и в результате у меня самый оптимальный вариант материалов по очень привлекательной цене. Спасибо магазину!
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Рукавишников
Достоинства: Достойная работа с клиентом.
Termokit 24.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вероника Селищева
Комментарий: Огромное спасибо магазину за сервис и цены! Делаем ремонт в загородном доме все покупаем у них, широкий ассортимент, бонусная система, толковые менеджеры.Отдельное спасибо Марии! Вышло небольшое недоразумение с магазином у нас все разрешили лучшим образом, руководство магазина повели себе очень достойно и сделали все возможное чтоб ситуацию урегулировать. Всем советую этот магазин! Лучшего сервиса пока не встречала! В жизни нашей семьи это уже 5ый капитальный ремонт так что есть с чем сравнить
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Tatiana P
Достоинства: Очень вежливый менеджер
Termokit 22.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Aleksey
Достоинства: Приобретал плитку. Оперативно. Всегда можно отследить статус заказа. Доставка в срок. Возможность заказать звонок менеджера через сайт.
Недостатки: Не хватило трех плиток. Позвонил, хотел до заказать. Сначала менеджер вообще отказывался принимать заказ ссылаясь на то что у них заказ только от 9 т. руб. Потом с большой неохотой все таки принял заказ, но только кратно 1 коробке, хотя в основном заказе мне поставили коробки и отдельно несколько плиток. Заказ был оформлен на 06.05 менеджер обещал созвонится как только заказ будет в магазине. В итоге я сам несколько раз набирал менеджера, но заказа так и не было. Последний звонок был в районе 19.00, звонил все время я и о чудо)) заказ был на месте, при чем со слов менеджера уже давно. На вопрос почему он мне не позвонил, я не получил вразумительного ответа. Магазин не плохой, но только если у вас крупный заказ. с мелочевкой не заморачиваются!
Комментарий: Большой выставочный зал.
Termokit 30.05.2019
Добрый день, Алексей.
От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за неудобства. К сожалению, нам не удалось найти Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобрать данный вопрос с нашим менеджером. Если у Вас есть возможность, просим Вас связаться с нами по телефону, спросив руководителя отдела продаж Руслана, или по почте director@termokit.ru.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж
Артём
Достоинства: Выбирал конкретную плитку. На строительном рынке Мельница в Москве варианты были, т.к. продают её несколько десятков продавцов. Попробовал ради интереса поискать в интернете и был приятно удивлён, когда нашёл её в данном магазине, т.к. цена была дешевле на 19%. Заказал.
Доставили в оговоренные сроки и подняли до квартиры.
Всё чётко. Спасибо. Закажу ещё. С уважением, Артемий.
Доставили в оговоренные сроки и подняли до квартиры.
Всё чётко. Спасибо. Закажу ещё. С уважением, Артемий.
Недостатки: Недостатков не увидел.
Termokit 20.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр П.
Достоинства: Скорость обработки заказа и оперативность доставки!
Комментарий: В очередной раз компания Термокит отработала заявку на 5+.Так уж получилось, что заявку на полотенцесушитель отправил под вечер в четверг и оплату по счету произвели после 17:00. В случае с другими магазинами это означало бы, что товар мы увидели бы не раньше понедельника. Но здесь ситуация совершенно иная - товар доставили в пятницу в 13:00 ! Вот такой подход к клиенту однозначно вызывает только позитив и это прочная основа для развития долговременных отношений. Спасибо Артёму из отдела сантехники за чуткое отношение к клиенту и службе доставки магазина! Так держать!
Termokit 20.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Бычков
Достоинства: Быстрая доставка до дома
Недостатки: Не обнаружено
Комментарий: Не первый раз совершаю покупку в этом магазине - всегда квалифицированная помощь и оперативная доставка. Вернусь ещё при необходимости.
Termokit 17.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Свиридов
Комментарий: Меня обслуживал мэнеджер Михаил. очень профессионально! отгрузили товар в течении 30минут! а заказывал я много! на высшем уровне! команда профессионалов!
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Коваленко
Достоинства: Транспортная доступность. Оперативность. Вежливый персонал. Наличие товара и цена на сайте соответствует действительности.
Termokit 16.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Ларин
Достоинства: Транспортная доступность. Оперативность.
Недостатки: Нет
Комментарий: Тишина, спокойствие, вежливый персонал.
Termokit 13.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Константин М.
Комментарий: Покупал плитку Быстро посчитали Быстро оформили Привезли в тот день когда мне было удобно Меня все устроило
Termokit 14.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр
Достоинства: Отличные цены за качественный товар, хорошие менеджеры, общаются вежливо и учитывают все пожелания клиентов. Оценка 10 из 10!
Недостатки: Недостатков нет
Комментарий: У себя в городе поговорил с хорошими сантехниками, изучил обзоры на всю сантехнику, начиная от вводного крана, заканчивая смесителем и определился с тем, что мне нужно, но, когда пошел в магазин просто обалдел от цен. Начал искать в интернете и наткнулся на сайт магазина Термокит, был очень удивлен низкими ценами и выбором. Почти все, что мне нужно, в 1.5-2 раза дешевле, чем в магазинах. Заказал трубу Рехау, фитинги, гильзы, водорозетки, фильтры, полотенцесушитель и прочую утварь для ванной комнаты, сэкономил кучу денег и нервов. Менеджер Алексей (да и остальные тоже) очень доброжелательный и терпеливый, всегда готов пойти на встречу покупателю. Сделали заказ, оплатил, через неделю товар был уже в Сургуте. Буду ещё заказывать в будущем! Всем рекомендую этот магазин, не пожалеете 100%!Удачи и процветания Термокиту!
Termokit 13.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Б.
Достоинства: Стоимость и сроки обслуживания.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Заказал теплый пол. В четверг оплатил, в субботу отправили товар ТК. Получил в Сызрани в среду. Доставка 475 рублей (халява). Спасибо Артему за рекомендации по ТК и обработку моего заказа.
Termokit 30.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Валентина Б.
Достоинства: Грамотное и профессиональное общение менеджера. Понимание, что необходимо покупателю. Предлагалось несколько вариантов товара. Фото товара по первому звонку. Вся поэтапная информация от приема заказа до доставки. Удобные варианты оформления и оплаты, как юр.лицам, так физ.лицам. Одним словом все на уровне!!! Спасибо. С уважением, Валентина.
Termokit 30.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Жанна К.
Комментарий: Большое спасибо, за уделенное время и подбор материалов, менеджер Александра уделила максимум внимания и помогла выбрать нужную керамическую плитку, доставка была произведена вовремя. Буду с удовольствием рекомендовать ваш магазин. Спасибо.
Termokit 26.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
