Отзывы о магазине - страница 52
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Ekaterina Morkoffkina
Достоинства: Покупала плитку, менеджер Александра предоставила несколько проектов, как это будет выглядеть, все очень четко, вежливо, в срок. Есть возможность вернуть товар, который остался неиспользованным (в невскрытой упаковке).
Termokit 18.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Эстерман
Достоинства: Консультация, ассортимент, упаковка
Недостатки: не выявлено
Комментарий: Спасибо магазину за консультацию по выбору полотенцесушителя, помогли определиться с выбором.
Termokit 17.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анна
Комментарий: Клиентоориентированная компания, впервые с такой столкнулась наверное. Понравился шоу-рум на Дмитровской, ездила смотреть полотенцесушитель "вживую", но именно этой модели не оказалось на экспозиции, видимо купили до меня. Потом оформили заказ на сайте (заказ оформлял муж), прислали ссылку на отслеживание, звонка менеджера не было. В день доставки со мной связался водитель доставки и сказал, что будет поздно и заранее наберёт, уточнил только название улицы Берёзивая или Берёзовая аллея, потом позвонил второй раз и сказал, что булет минут через 30, через 30 минут звонит и говорит, что не может найти наш дом, в итоге выяснилось, что он уехал по адресу Одинцово, ул. Берёзовая, а мы находились в Одинцовском р-не, п. ВНИИССОК, ул. Берёзовая..сказал, что вроде как доедет по верному адресу (навигатор показывал, что ехать 12 мин.), через 30 мин. набрала сама ждать или нет на что он сказал, что уже был у нас, сделал с десяток звонков, а у меня абонент не абонент был - хотя я телефон точно не выключала (может проблема была, что у водителя номер телефона билайновский, а он у нас часто глючит здесь), в порыве гнева написала с личного кабинета "письмо директору", попробовали опять оформить заказ, чтобы понять в чём ошибка (мы так лохонуться не могли), при заполнении адреса программа давала выбрать поселок и улицы, но после выбора в итоге отображалось без посёлка, просто г. Одинцово. На следующее утро я позвонила в Термокит и менеджер, принявший звонок, сразу сказал, что знает, что в Одинцово две улицы Берёзовых, сказал, что уточнит инфо и перезаонит. Спустя время мне позвонил другой менеджер, который получил письмо вечернее, принёс свои извинения и предложил в качестве компенсации хорошую такую скидку на товар (я честно была очень ошарашена), согласилась хотя было крайне не удобно и вечером, тот же самый, курьер привёз товар по уже правильному адресу. Хочу сказать спасибо компании, что дорожат своей репутацией и клиентами.
Termokit 16.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Зубков
Комментарий: Большой выбор товара плитка, сантехника по адекватным ценам
Termokit 13.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Елена
Комментарий: Отлично, я довольна покупкой. Просто приехала и забрала свой товар. Всё быстро, никакого обмана. Что заказал, то и купил. Отлично!
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
ольга RUM
Комментарий: Отличный магазин, удобно расположен. На Парковке всегда есть место.Персонал вежливый, доставка вовремя. В подарочек дают саше с чаем)
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анжелика Алексеева
Комментарий: Ассортимент по кафелю желает быть лучше. Кроме того, на рекламных картинках кафель одного оттенка - по факту ОЧЕНЬ сильно отличается- например, вместо фиолетового цвета кафель оказывается синий.
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виталий Цишевский
Достоинства: Необыкновенная четкость выполнения заказа на каждом этапе,начиная от подачи материала на сайте,и кончая доставкой.Причем,ко всему этому добавляется ,не привычная в наше время вежливость и предупредительность менеджеров и курьера.
Недостатки: Нет
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений
Комментарий: Покупал батарею, очень понравилась четкость работы организации, проконсультировали, оформили заказ, на следующий день заказ был полностью собран, удобная оплата без очередей, вежливая отгрузка, помогли всё разместить в автомобиль
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артем Шпелюк
Комментарий: Отличный магазин
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей П.
Достоинства: Все коректно ибыстро
Недостатки: Нет
Комментарий: Спасибо за товар
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей К.
Комментарий: Удобный сайт для заказа.
Termokit 02.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анатолий Чучин
Достоинства: Хорошее обслуживание. Всегда посоветуют что лучше взять, если дорого, то чем можно заменить не теряя в качестве. Доставка всегда вовремя.. Цены демократичные. Плюс, есть все что требуется по сантехнике.
Недостатки: Нет
Комментарий: Не первый раз заказываю в Термоките, доволен этим магазином. Рекомендую.
Termokit 30.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей К.
Комментарий: Огромный выбор всего для ремонта и отделки, грамотные консультанты всегда помогут
Termokit 09.11.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виталий Исаев
Достоинства: Цена на товар, который я покупал была наилучшей. Менеджер сходил со мной в машину сличить цвет смесителя с мойкоц, после чего и была совершена покупка. Рекомендую.
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Парковка свободная
Termokit 30.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис К
Достоинства: Доставка нужной мне плитки через день. Работа менеджера Ангелины.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Менеджер Ангелина оперативно и, самое главное без моего посещения, сделала выкладку нужной мне плитки для ванной по моим размерам. До этого я обзвонил штук 10 различных контор и все они предлагали приехать к ним в офис. Ну и доставку предлагали в среднем дней через 5.Поэтому здесь твердая пятерка за оперативность и клиентоориентированность.
Termokit 26.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
ABC
Достоинства: Быстро, без лишних звонков
Termokit 21.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис Г.
Достоинства: Квалифицированный персонал, удобное расположение, быстрая доставка.
Недостатки: Нет
Комментарий: Покупали плитку и сантехнику, выбирать начали месяца за 3 до начала ремонта. По всем вопросам обращались к менеджеру Екатерине, которая оказалась очень грамотным и квалифицированным сотрудником, ей отдельное спасибо:). Она потратила на нас уйму времени, вместе спроектировали два сан узла в квартире и подобрали керамогранит. Даже будучи на выходном Екатерина отвечала на все наши вопросы по телефону. А когда она была в отпуске нас вела её коллега Алёна. Обеим девушкам большое спасибо :)В итоге нам ещё и скидку сделали на покупку, мы очень довольны)
Termokit 20.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кирилл Ф.
Достоинства: Ассортимент на сайте, запас склада в Грибках внушает уровень магазина
Комментарий: впечатление только хорошие, жалко что нет магазинов на западе
Termokit 19.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Константин Востриков
Комментарий: Хорошие ребята.
Termokit 19.10.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2924 отзыва
183 отзыва
29 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
