Отзывы о магазине - страница 20
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Надежда Гургенова
Комментарий: Мне понравилось, видно что сотрудники стараются помочь и разбираются во многих вопросах. И не стесняются консультироваться сами у коллег в сложных ситуациях, а не придумыают на ходу как многие. Рекомендую!
Termokit 02.02.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Aurum Mendeleeva
Комментарий: Искали замену разбитой плитки из очень старой испанской коллекции. И нашли! Работники помогли подобрать. Сделали заказ и через пару дней забрали заветную коробочку. Выручили очень!
Termokit 02.02.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виталий М.
Комментарий: Заказывал штору стеклянную для ванной с доставкой в г. Волгоград. (Цена, кстати, была с хорошей скидкой за что спасибо). Цена доставки на сайте конечно нереальная (низкая, чисто реклама с базовым тарифом, как я понимаю). Я попросил расчитать Реальную цену доставки с учётом упаковки в защитную обрешетку. Мне через 15 минут перезвонили, пересчитали и назвали цену за доставку в 2250+ 550р за то, что они штору сами отвезут в транспортную компанию. Я согласился на эти условия и сделал заказ (оплатил саму штору, а доставка будет в наложенном платеже в транспортной компании при получении. При получении в транспортной компании в Волгограде мне назвали цену за доставку уже в 6200!!! (Почти как "насчитали"). Так как деваться уже некуда (товар оплачен и привезён, на что и расчёт) пришлось оплатить указанную сумму. После покупки я обратился по телефону 2 раза к менеджерам магазина, которые конечно сказали что разберутся и перезвонят (как так получилось), но, конечно же, никто не перезвонил. Пришлось там же на сайте написать директору с данной ситуацией. Он, надо отдать ему должное, со мною связался, извинился, и сказал что проведёт "инструктаж" менеджерам, но мне от этого не сильно легче... Поэтому вывод: доставку лучше сразу оплачивать, чтобы не было неприятных "сюрпризов" на выдаче.((. На фото, кстати, сама "защитная" обрешётка из 3-х досок, которая ни от чего не защищает, но стоит... 2500р (только обрешетка). Транспортная СДЭК.Кто-то наваривается в этой ситуации... ((
Termokit 27.03.2023
Добрый день, Виталий.
Нам важна обратная связь от покупателей.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация с ТК СДЭК.
Первоначально сотрудники компании СДЭК не учли стоимость обрешетки и дополнительной защиты. Из-за чего окончательная стоимость изменилась в большую сторону. Мы обратились с данным вопросом в службу поддержки СДЭК, сотрудники не согласились пойти на встречу и компенсировать дополнительные затраты.
На данный момент мы работаем над согласованием условий сотрудничества с другими транспортными компаниями, которые предоставляют более выгодные условия на обрешетку и улучшенный сервис работы с покупателями.
Если Вам еще требуется оборудование из нашего ассортимента, Вы можете обратиться к нам по телефону, спросив Руслана или написать нам на почту director@termokit.ru
Нам важна обратная связь от покупателей.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация с ТК СДЭК.
Первоначально сотрудники компании СДЭК не учли стоимость обрешетки и дополнительной защиты. Из-за чего окончательная стоимость изменилась в большую сторону. Мы обратились с данным вопросом в службу поддержки СДЭК, сотрудники не согласились пойти на встречу и компенсировать дополнительные затраты.
На данный момент мы работаем над согласованием условий сотрудничества с другими транспортными компаниями, которые предоставляют более выгодные условия на обрешетку и улучшенный сервис работы с покупателями.
Если Вам еще требуется оборудование из нашего ассортимента, Вы можете обратиться к нам по телефону, спросив Руслана или написать нам на почту director@termokit.ru
Lena
Комментарий: Термокит хороший магазин если у вас есть дом... Хорошие цены, и ассортимент
Termokit 30.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Майя М
Комментарий: Подтвердили заказ на гигиенический душ Hansgrohe. В день доставки тишина. Дальше дозваниваюсь в магазин, сообщают, что доставка будет позже, дальше тишина, дозваниваюсь менеджеру и в итоге данного товара нет в наличии и не было с самого начала.Но далее связался сотрудник магазина и полностью урегулировал сложившуюся ситуацию, что говорит о том, что ошибки случаются, но их прорабатывают и оперативно исправляют.
Termokit 22.03.2023
Добрый день, Майя.
андрей ш
Комментарий: Термокит очень приятный магазин, все есть, цены норм, со склада приносят быстро
Termokit 19.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей Якушев
Комментарий: Большой демонстрационный зал (магазин), очень свободно. Квалифицированные и коммуникабельные сотрудники, оперативно и корректно работающий на выдачу склад. Всегда все детали в наличии. Нет сомнений в оригинальности товаров. Цены где-то можно найти дешевле, но не значительно.
Termokit 13.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Бабиян
Комментарий: Достойная команда с наличием высокопрофессиональных менеджеров
Termokit 16.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Рут
Комментарий: Отличный шоурум, огромный выбор.Мне понравилось с ними взаимодействовать.
Termokit 13.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван Бобков
Комментарий: Дорого
Termokit 22.03.2023
Добрый день, Иван.
Нам важна обратная связь от покупателей.
Все оборудование представленное на нашем сайте сертифицировано и с гарантией. Профессиональные менеджеры, проходящие постоянное обучение, всегда готовы помочь подобрать нужное Вам оборудование. У нас есть два современных шоу-рума где вы можете не только посмотреть оборудование, но и получить грамотную консультацию, а также выпить чашечку ароматного кофе.
Если Вам требуется еще оборудование, вы можете обратится к нам по телефону, спросив Руслана или написать нам на почту director@termokit.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Нам важна обратная связь от покупателей.
Все оборудование представленное на нашем сайте сертифицировано и с гарантией. Профессиональные менеджеры, проходящие постоянное обучение, всегда готовы помочь подобрать нужное Вам оборудование. У нас есть два современных шоу-рума где вы можете не только посмотреть оборудование, но и получить грамотную консультацию, а также выпить чашечку ароматного кофе.
Если Вам требуется еще оборудование, вы можете обратится к нам по телефону, спросив Руслана или написать нам на почту director@termokit.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Леонид Дробышев
Комментарий: Потрясающе
Termokit 09.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Шары России
Комментарий: Приобретал радиатор . быстро привезли .
Termokit 09.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Елена Чернова
Комментарий: Отличный магазин на Можайском шоссе, работали с менеджером Ольгой по подбору сантехники. Спасибо за помощь в выборе и профессиональные рекомендации.
Termokit 09.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Наталия Гасанова
Комментарий: Заказывала сантехнику, аксессуары в ванную комнату. Хорошие цены, больший выбор товара. Менеджер по телефону ответил на все вопросы, проконсультировал и помог определиться с выбором.Работают профессионалы и специалисты своего дела, разбираются в том что продают. Доставили оперативно и в целом очень довольна
Termokit 09.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгения
Достоинства: Большой выбор товаров для ремонта и для дома. Адекватные цены. Быстрая недорогая доставка. Возможность оплаты картой при получении товара курьером.
Недостатки: Не заметила пока)
Комментарий: Доброжелательные менеджеры, помощь в комплектации заказа. Приятный бонус от менеджера - вкусный чай в подарок)
Termokit 30.12.2022
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис Абрамов
Комментарий: Очень понравился магазин. Большой выбор плитки. Покупал для дачи плитку в ванную. Спасибо Денису за помощь в выборе плитки и составлении проекта
Termokit 09.01.2023
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Семён Ермак
Достоинства: Заказывал радиатор. Т.к. решил закупить все сам, не знал что оказывается нужны вентиля. Любезный менеджер подсказал взять термоголовку, это просто сказка, никогда раньше так не радовался такому маленькому чуду техники. Радиатор piano forte; тоже мне помог подобрать менеджер. Очень хорошо работает, и действительно классный дизайн. Обязательно буду обращаться еще.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Отличный сервис и отношение к покупателям, предложили выпить кофе пока оформляли заказ.
Termokit 30.12.2022
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина Л.
Комментарий: Чудесное место, где есть все для дома! Выбирала сантехнику и плитку,хотелось бы особо поблагодарить Сергея О.,который с профессиональным подходом помог подобрать для меня лучшую сантехнику и стильные аксессуары ! Приятно иметь дело с такими грамотными консультантами.
Termokit 28.12.2022
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Dmitrii Buta
Достоинства: Все быстро, понятно и качественно
Недостатки: Нет
Комментарий: Заказывал по телефону смеситель на раковину. Менеджер сразу же проконсультировал по наличию и качеству. Оформили доставку на следующий день. Все привезли быстро, водитель заранее позвонил и уточнил, буду ли я на месте во время доставки. При водителе посмотрел товар, претензий нет. Еще и жидкое мыло в подарок получил, мелочь, а приятно. Всем остался очень доволен
Termokit 26.12.2022
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ксения Л.
Комментарий: Хочу отметить отличный и доброжелательный коллектив Термокит. Я человек очень требовательный и выборочный, но мне помогли не только определится с плиткой( что крайне сложно), а вообще полностью оборудовать санузел. А склад еще приятно обрадовал, мы приехали, кладовщики все вынесли и помогли загрузить. Склад большой. Подьезд удобный. В общем, ребята, теперь только к Вам!!!
Termokit 26.12.2022
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2924 отзыва
183 отзыва
29 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
