Отзывы о магазине - страница 145
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Игорь М.
Достоинства: - Широкий выбор нужных товаров
- Удобное расположение (один возле МКАД, другой прямо возле моей работы)
- Очень быстрое оформление заказа
- Приветливый персонал (на складе ребята даже до машины помогли донести)
- Цены самые приятные!!!
- Удобное расположение (один возле МКАД, другой прямо возле моей работы)
- Очень быстрое оформление заказа
- Приветливый персонал (на складе ребята даже до машины помогли донести)
- Цены самые приятные!!!
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Купил теплые полы Energy и терморегуляторы, заказаз сделал в 21.00 через сайт сразу же перезвонили сказали, что есть в наличии и можно завтра подъезжать забирать. Буду заказывать сам и советовать знакомым.
Termokit 17.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
MIHAN Beletsky
Достоинства: недорого, есть гарантия, перезвонят, уточнят, если что-предупредят, ПОДОЖДУТ!!!!
Недостатки: только положительные моменты
Комментарий: Заказал водонагреватель, его не было, перезвонили уточнили, нужен ли на заказ, оговорили сроки. На день задержали, но заранее предупредили, что мне было как раз на руку. В Чт поехал(работают до 7), заранее позвонил уточнил, смогут ли задержаться-согласились подождать. По пробкам не успевал, позвонил-сказали все еще ждут, но я отменил поездку, так как был только на пол пути. Перенесли на след день. Попросил перенести на Дмитровку с Ярославки. Мне перезвонили и сообщили, что все сделано.А теперь ГЛАВНОЕ: !!!В пятницу вечером люди до 9 (!!!) сидели ждали пока я приехал по пробкам, без пяти 9 пробили мне чек, дали гарантию, машину оставил метрах в 500(промахнулся с въездом), сотрудники помогли вынести этот 30 кг негабаритный девайс и на своем авто довезли до моей машины!! Еще и от денег отказались!Вот это клиентоориентированность, вот это работа!! Доволен! Парни, пять баллов!
Termokit 14.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Нина В.
Достоинства: низкие цены, большой выбор товара, возможность оплаты через электронные деньги
Недостатки: в нашем случае пусть некритичные, связан с доставкой. Товар на самовывоз привезли на след. день после заказа, а доставка ещё на след. день, хотя привык к тому, что доставка в день отгрузки доставляется. В день доставки водитель позвонил, сказал, что приедет через 2-3 часа, приехали более, чем через 4 часа.
Комментарий: заказывали плитку и радиаторы в одном месте, очень удобно, что можно сделать заказ и оплатить через электронные деньги. Сразу же перезвонили, подтвердили весь заказ. Отзвонились на след. день, что плитка приехала (мне кажется - это редкость, очень приятно). И ещё хочу извиниться за заказ 21732, который пришлось отменить, т.к. была выбрана не та плитка, и узнал об этом, когда плитка была доставлена в магазин
Termokit 13.10.2014
Добрый день, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за задержку в отгрузке товара. Мы работаем в этом направлении.
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
Алексей Данюшин
Достоинства: Оперативность доставки
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Заказывал в магазине радиаторы Рифар Монолит. Договорились о доставке на следующий день. В оговоренное время привезли. Всё в заводской упаковке. Я всем доволен, рекомендую магазин.
Termokit 13.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
сергей ш.
Достоинства: Быстро и недорого, работают по безналу с юр. лицами
Недостатки: нету
Комментарий: Заказывал канализационную установку, счет №18067 от 24 сентября. Самая выгодная цена в интернете, даже дешевле чем у оптовых поставщиков. Отправили на следующий день после оплаты. Денег за доставку до транспортной компании не взяли, что очень порадовало. Сегодня получил заказ в транспортной, отличный новый насос. Обязательно буду заказывать и дальше в этом магазине и посоветую друзьям.
Termokit 06.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Н.
Достоинства: Низкие цены, вежливые сотрудники, информирование клиента о статусе заказа
Недостатки: не обнаружил
Комментарий: Заказ №21072. Заказал насос Grundfos через сайт. Перезвонили оперативно. На следующий день обещали привезти. Но на следующий день у меня изменились обстоятельства, и курьер с уже отгруженным насосом, по моей просьбе, доставил его на точку самовывоза, где он меня ждал еще пару дней. Сегодня забрал. Спасибо за терпение!
Termokit 06.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Михаил П.
Достоинства: Хороший магазин. Заказали радиатор, все привезли в срок, гарантия+ сертификат соответствия - все на месте.
Комментарий: Хороший магазин.
Termokit 06.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Efimova N.
Достоинства: Быстро и качественно доставили
Комментарий: Заказала электрический котел поздно вечером, на следующий день привезли до обеда, быстро и оперативно работают!!
Termokit 06.10.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Юрий Глотов
Достоинства: Низкие цены
Недостатки: Накладки с доставкой на выходных
Комментарий: Покупал керамическую плитку. Заказ отправил в пятницу утром, примерно через час позвонили, подтвердили наличие товара и пообещали, что на следующий день (т.е. в субботу) плитку можно будет забрать со склада магазина на Ярославском шоссе. Хотя товар на следующий день так и не привезли, но сотрудник магазина отзвонился, извинился за накладку и пообещал, что через 2 дня товар гарантированно можно будет забрать. Поскольку все это происходило на выходных, то такое развитие ситуации было ожидаемым, но уже вечером в понедельник мне позвонили, сказали, что товар на складе, а во вторник я его уже забрал. В целом, все неплохо, только надо настроиться на то, что на выходных могут случиться накладки, и доставка будет отложена.
Termokit 25.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. Приносим извинения за накладку с доставкой. В будущем приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций больше не возникало.
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
Екатерина С.
Достоинства: Цена, качество обслуживания, удобство оплаты заказа не выходя из дома!!!
Недостатки: нет
Комментарий: заказывали газовый напольный котел в Киров. Пришел быстро, все хорошо. Цена с доставкой намного ниже чем в магазинах в нашем городе. Спасибо Вам!!!
Termokit 23.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
вадим ременяк
Достоинства: Быстрая и чёткая работа,
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Заказывал в августе твердотопливный котёлкотёл,персонал проконсультировал со знанием дела.В день заказа утром пришло уведомление об отправке заказа 16081.Заказ доставили по согласованию со мной,работой доволен,рекомендую всем этот магазин
Termokit 22.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Екатерина
Достоинства: ориентирован на клиента, все в срок, то что заказывали
Недостатки: не выявлено
Комментарий: заказывали радиаторы Sira RS, набор к ним и краны. все замечательно. привезли именно то, что и заказывали. уважительный персонал: менеджер и водитель-курьер, доставка вовремя, удобство смс-оповещения. все понравилось.
Termokit 20.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alexandr
Достоинства: удобный диванчик, быстрое обслуживание, на месте помогли подобрать нужный грязевик без предварит. заказа
Недостатки: не сразу нашёл при входе в торговый центр
Комментарий: заказывал импульсные водосчётчики в данном магазине, утром был сделан заказ, через час позвонили, и сказали, что после обеда можно забирать покупку. Самовывоз из павильона, расположенный в торговом центре на Дмитровке. Для меня очень удобное расположение возле платф. Марк, т.к. живу в Долгопрудном. С момента входа в павильон до выхода с покупкой прошло 30 минут, но за это время я купил не только водосчётчики, Мне помогли с выбором грязевика, и на месте сразу же приобрёл их.
Termokit 22.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. По поводу того, что не всегда сразу можно найти наш магазин в торговом центре: к нам можно попасть через торговый центр, но удобнее воспользоваться отдельным входом с торца здания - в контактах он отмечен маркером. Также в ближайшее время мы разместим дополнительную наружную рекламу, чтобы отдельный вход было лучше видно при въезде на территорию торгового центра Мебель Сити.
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
Евгений Порушкеквич
Достоинства: Доставка работает отлично
Комментарий: Несколько нежиданно но позвонил лично директор и извенился за задержку
Termokit 15.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Sergey s.
Достоинства: Оперативная работа менеджеров
Недостатки: Не выявленно
Комментарий: Подал запрос о товаре на расчет стоимости, менеджеры магазина быстро расчитали все что необходимо, и предоставили нужную информацию, а так же дали рекомендации касаемые моего запроса
Termokit 14.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алекс
Достоинства: Быстро, качественно и все вовремя
Недостатки: Нет
Комментарий: Устроила цена, доставка получилась бесплатно. Даже распечатали сертификат на батареи))
Termokit 08.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алина Ф.
Достоинства: Отличный магазин
Недостатки: Нет
Комментарий: Покупку водонагревателя планировали давно. С одной стороны можно было установить газовую колонку, но решили купить электрический, чтобы не все в нашем доме зависело от газа. Зашли в интрнет-магазин Термокит и начали выбирать, сразу привлек широкий выбор товаров, выбрали модель AEG EWH 10 Mini U. Менеджеры разговаривали вежливо, любезно с полным профессионализмом. Водонагреватель очень понравился, как я вообще раньше без него обходилась. Основные плюсы: экономит деньги, электроэнергия и холодная вода гораздо дешевле, чем горячая вода. Простой в управлении. Буду и дальше заказывать в этом магазине. Спасибо большое!
Termokit 03.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Павел С.
Достоинства: Отличный качественный магазин в своём классе!
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Заказал вечером батарею, вежливые сотрудники магазина приняли заказ. На следующий день доставили в указанный срок. Всё без нареканий. Спасибо магазину за качественное обслуживание клиентов с пожеланиями дальнейшего роста. Обращаюсь не в первый раз и советую друзьям и знакомым!
Termokit 02.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Д.
Достоинства: Современный магазин, низкие цены.
Недостатки: Не было.
Комментарий: Мы живём в угловой квартире на первом этаже поэтому в зимнее время года в комнате прохладно. В этом году решил заменить радиатор отопления и увеличить количество секций с 8-ми до 12-ти. Позвонил менеджеру Вашего магазина с просьбой дать консультацию по биметаллическим радиаторам. Алюминиевые что-то не внушают доверия. Он посоветовал мне приобрести секционный биметаллический радиатор Рифар Rifar Forza 500 12 секций. Его достоинства - надежность, качественное исполнение и долговечность. Он разработан с учетом специфики российских систем отопления. Спасибо за информацию. Выбор был сделан. Оставалось только оформить заказ, доставку и провести оплату. Всё было сделано быстро и оперативно. Покупкой очень доволен. Уверен этой зимой в квартире будет намного теплее. Считаю таких магазинов должно быть больше.
Termokit 01.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
акакий а.
Достоинства: хороший сервис
Недостатки: не обнаружила
Комментарий: вчера заказала радиатор, менеджер Иван проконсультировал, помог подобрать комплектующие. Доставка приехала сегодня в обговоренное время, водитель Алексей, вежливый, все открыл, показал, пересчитал. Прислали уведомления по смс. Спасибо, молодцы!
Termokit 01.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2924 отзыва
183 отзыва
29 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
