Отзывы о магазине - страница 111
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Роман Хамер
Достоинства: Отличный магазин, оперативныый и тзывчивый персонал.
Недостатки: Не нашел
Комментарий: Быстро отзвонились, доставили оперативно в четко оговоренные сроки.
Termokit 30.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иди.те Мо6идик
Достоинства: Быстро оформили и привезли, нормальные цены
Комментарий: Работают оперативно, достаточно широкий ассортимент. Придраться не к чему.
Termokit 27.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
tania r.
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные
Комментарий: Заказали конвекторы, да,да,всё правильно не один, а несколько..Утром вежливо позвонили сказали ждите приедем. ВСЁ .Больше никаких звонков..Едут. Едут , никак не приедут.А сегодня (26.07.) смотрю и заказ анулирован.Вот так работа
Termokit 18.08.2013
Добрый день. Мы проверили все заказы на конвекторы за ближайшее время. Все заказы отработаны. Большая просьба связаться с нами для того, чтобы прояснить ситуацию. Если бы вы написали номер Вашего заказа - было бы намного проще. Есть еще один момент: у нас на сайте не реализована функция личного кабинета, в связи с этим не понятно как вы могли увидеть, что ваш заказ аннулирован. Скорее всего вы сделали заказ в другом магазине и ошибочно написали нам отзыв.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
4ARODEY
Достоинства: Хорошие цены, адекватные продавцы, доставка в срок
Недостатки: нет
Комментарий: Заказал 8 разных по секционно Биметалических радиаторов, насос, бак отопление и т.д(доставили ничего не перепутав). Нужны были мне радиаторы утром, но т.к. доставка была бесплатная думал привезут хрен знает когда. Но нет! Приехали утром, и я довольный поехал на дачу!
Termokit 26.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alex
Достоинства: вежливые продавцы
удобное место для самовывоза (если заезжать сразу со МКАДа)
адекватные цены
удобное место для самовывоза (если заезжать сразу со МКАДа)
адекватные цены
Комментарий: Покупали в этом магазине полотенцесушитель. Заказали, на след. день приехали забирать на точку самовывоза. Продавцы все показали, проверили комплектацию и даже помогли погрузить в машину. За что им большое спасибо.
Termokit 25.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анатолий Ю.
Достоинства: Хороший магазин.Большой выбор товара.Низкие цены.
Недостатки: Пока не выявлено.
Комментарий: Рекомендую покупать.
Termokit 24.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей К.
Достоинства: Быстрая доставка, помощь в выборе товара по телефону, возможность оплаты картой.
Комментарий: Заказ был оформлен в 21:00, по телефону договорился о конкретном времени доставке уже на следующий день. Привезли в удобное время, оплатил картой, проблем никаких не возникло.
Termokit 24.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алена Л.
Недостатки: нет
Комментарий: Отличный магазин, вежливые менеджеры, помогли советом в выборе радиатора, т.к. я сначала выбрала не тот, и что удивило бесплатная доставка на тот день и время, которое мне удобно!!!!!!
Termokit 24.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей С.
Достоинства: Магазин очень понравился. Все оперативно отгрузили без очередей. Большой выбор товара в НАЛИЧИИ, что для меня является большим преимуществом данного магазина. Легко найти, если сам не можешь подъехать есть доставка. Теперь буду всегда у них покупать
Termokit 21.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
shishinin
Достоинства: Качество обслуживание клиентов, цены, представляют услугу монтажа.
Недостатки: Тяжело дозвонится все время занято - наверно, много клиентов:)
Комментарий: Добрый день! Заказывал в данной организации комплект радиаторов отопления. Приятный менеджер по имени Иван проконсультировал по всем моим вопросам. К радиаторам предоставлялась услуга монтажа, что меня и заинтересовало. Цена на много ниже Жэковской :) тем более на монтаж предоставляется гарантия. Монтажник - сантехник по имени Александр, не только качественно выполнил свою работу, но чужую тоже выполнил на отлично. Дело в том, что замерщик по имени Игорь неправильно снял замеры, и Александру в полевых условиях делал все на месте, и очень был не доволен работой Игоря, в том числе и я:) - потеряли кучу времени:( Александр, кстати, рассказал не много о себе, что он Чемпион сантехник по Югу-западу Москвы среди сантехников, так что у меня радиаторы от чемпиона - очень горжусь.) Ивану и компании " Термокит" огромное спасибо)
Termokit 24.07.2013
Большое спасибо за отзыв. По поводу того что к нам тяжело дозвониться: видимо покупатель звонил нам именно в тот день, когда у нас были проблемы со связью из-за сильной грозы. На данный момент все технические проблемы устранены. По поводу неправильного замера: приносим свои извинения за работу замерщика Игоря. Ему объявлен выговор за некачественно выполненную работу и поставлен вопрос о соответствии занимаемой должности.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Денис Ч.
Достоинства: Заказывал батареи. Кондиционер, змеевик в ванную и фекальный насос.
По всем позициям проконсультировали и где я не правильно заказал исправили.
На неделе планирую устанавливать кондиционер силами данной компании тоже отпишусь.
Клиента ориентированность на 120%, сделали не большую скидку приятно.
По всем позициям проконсультировали и где я не правильно заказал исправили.
На неделе планирую устанавливать кондиционер силами данной компании тоже отпишусь.
Клиента ориентированность на 120%, сделали не большую скидку приятно.
Недостатки: нет
Комментарий: Случайно не доложили одну из позиций мелочевки. На сл день довезли без проблем на новый адрес.
Termokit 17.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кирилл М.
Достоинства: Хороший ассортимент,милые менеджеры,быстрые курьеры.
Недостатки: Не выявил.
Комментарий: Покупал я Oventrop Коллектор Multidis SF на 9 контуров с доставкой,привезли на следующий день после заказа,цены приемлемые,товар качественный.
Termokit 17.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Л
Достоинства: Низкие цены, неплохое обслуживание, качественные консультации и товар, лишку не впаривают.
Недостатки: Поздно привезли (в тот же день но после 10 вечера)
Комментарий: Норм магазин, цены на насосы грифос одни из самых низких в Москве.
Termokit 05.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Natalya K.
Достоинства: 1. Адекватные цены 2. Был мне удобен, т.к самовывоз находится по пути на дачу. Это все из хорошего!
Недостатки: Специалистов в этом магазине, которые что либо могут посоветовать или просто рассказать про товар по моей тематике НЕТ! Если вашего менеджера нет, то никто вам помочь не может!
Комментарий: Мне нужно было купить у них: Насосную станцию и 2 накопительных водонагревателя. Основываясь на отзывах в интернете пришлось выбирать самому т.к. они ничего не знали по этой тематике (или не хотели мне рассказывать). Позвонил второй раз узнать о наличии товара, сказали прозвенят через 30 минут, в итоге перезвонили через 1,5 часа. То чего я хотел не было всего полностью в наличии, нужно было выбирать другое. Попросил приостановить заказ. Перезвонил через 2 часа, менеджера нет, заказа моего не видят, сказали позвонить после 18.00, он будет на телефоне. Перезвонил я ему в 20.00, договорились созвониться до 11.00 следующего дня, для того чтобы он мне рассказал что у них есть в наличии. Вот до сих пор жду звонка :-(. А созвонится мы должны были еще вчера. При том, что я говорил что мне нужно срочно, в течении 3-4 дней. Забил в общем на эту контору, съездил в Строгино на рынок и купил, там все было в наличии! Не надежная оказалась контора, хотя отзывов положительных много. Надеюсь я был исключением, иначе у этой компании не долгая будет история!
Termokit 22.05.2018
Добрый день, Наталия. Приносим Вам свои извинения – это нетипичная ситуация для нашей компании. Проблемы, которые Вы описываете действительно имели место быть некоторое время назад – на данный момент принят ряд мер, который исключил возникновения подобных проблем. На данный момент насколько я знаю проблема решена. Также создана и указана у нас на сайте в контактах почта director@termokit.ru Обязательно воспользуйтесь ей если в будущем столкнетесь с какими-либо сложностями в процессе заказа и в течении всего процесса покупки и дальнейшего использования товаров, приобретенных у нас, или сразу просите соединить с руководителем.
Еще раз приносим Вам свои извинения.
С уважением, Шерстин Михаил
Директор компании Термокит
Еще раз приносим Вам свои извинения.
С уважением, Шерстин Михаил
Директор компании Термокит
Татьяна Куликова
Достоинства: Отличный магазин, очень доброжелательные продавцы, заказала товар на сайте, привезли в указанное время. Спасибо, осталась довольна покупкой и обслуживанием!
Недостатки: Не выявлены.
Комментарий: МОЛОДЦЫ! Любят своих покупателей и ценят их время и деньги, удачи Вам и процветания!
Termokit 03.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Б.
Достоинства: адекватная цена
Недостатки: менеджер не перезвонил,пришлось еще раз набирать значительно позже..
Комментарий: работой доволен.косяк доставки не того товара исправили без проволочек.
Termokit 30.06.2013
Большое спасибо за отзыв. Просьба сообщить нам номер расходной накладной, чтобы мы могли выяснить какой именно менеджер занимался вашим заказом, и в какой именно ситуации менеджер не перезвонил.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Павел Смирнов
Достоинства: Покупал канализационную установку Grundfos Sololift 2 WC-1. Поразила удивительно низкая цена (практически на четверть ниже чем по Москве). Заказ делал в воскресенье вечером, утром в понедельник перезвонили, подтвердили заказ. Сказали сразу, что привезут в среду. Так и случилось. Очень доволен. Молодцы!
Недостатки: Не обнаружено. Смутило что на сайте магазина написано производитель - Италия, а на привезенной коробке - Сербия. Но главное - работает.
Комментарий: Были сомнения по поводу цены. Рассеялись...
Termokit 30.06.2013
Большое спасибо за отзыв. По поводу страны производителя: компания Grundfos владеет большим количеством заводов по производству насосного оборудования по всему миру при том, что родина бренда Дания. Часто мы сталкиваемся с ситуацией, что в зависимости от поставки насосы приходят к нам с разных заводов и, соответственно, страна, где был произведен тот или иной насос может меняться. Вне зависимости от страны производителя насосное оборудование Grundfos зарекомендовало себя только с положительной стороны.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Михаил Л.
Достоинства: Быстрая обработка заказов, доступные цены
Недостатки: нет.
Комментарий: покупаю в данном магазине уже очень давно. мне очень нравиться!
Termokit 27.06.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кирилл К.
Достоинства: Низкие цены
Недостатки: Нет
Комментарий: Замечательный магазин,быстро доставили,сделали скидку,товар хороший не брак.
Termokit 20.06.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван М.
Достоинства: Грамотный персонал, быстро и по делу
Комментарий: Павел быстро скомплектовал насосную станцию, учёл все переходники и соединения, поделился своим мнением не настаивая на дорогостоящих материалах.
Termokit 19.06.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
97% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
/ 5
Качество доставки или выдачи товара
/ 5
Общение
/ 5
Соответствие товара описанию
/ 5
2127 отзывов
127 отзывов
9 отзывов
8 отзывов
45 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
